Terex Fuchs 

Terex FuchsはProemionのお客様で、機械の容量や燃料消費量のレポートなど、ビジネス用に明示的にカスタマイズされた多くの独自機能を備えたDataPortalを長期にわたって使用していました。ProemionがTerex Fuchsの独自ソリューション用にカスタマイズした機能の多くは、Terex Fuchsの顧客に非常に好評でしたが、このソリューションはメンテナンスに時間とコストがかかっていました。

Terex Fuchs社が新しい最新版のDataPortalに切り替えられるように、ProemionはTerex Fuchs社がカスタマイズしていた機能を標準版に含め始めました。これにより、Terex Fuchs社はProemionソリューションの新しい標準バージョンに切り替えることができ、時間とコストの節約を実現するというWin-Winの状況が生まれました。さらに、Terex Fuchsだけが利用できた機能を他の顧客も利用できるようになりました。

新しいDataPortalでは、Terex Fuchsのカスタムソリューションに含まれていた4つの分野（効率、メンテナンス、診断トラブルコード履歴、燃料損失）の情報が追加されています。

Proemion社は、DataPortalの新バージョンを拡張し、機械から提供されるすべての信号を選択して評価し、機械の効率を計算できるようにしました。さらに、お客様は、異なる表示形式で全体のフリートの概要を知ることができます。例えば、エコモード、パワーモード、アイドルモードなど、異なる機械モードでの燃料消費量を表示し、機械が他の作業でどれだけ効率的かを確認することができます。お客様は、ポータル上で詳細な利用状況レポートを作成し、さまざまなマシンを選択して比較することができます。個々の要素を選択できるので、お客様の目的に応じた表示が可能です。これにより、お客様は、燃料消費量などの重要なパラメータを選択して、フリートを最適化することができます。

機械のエラーは、発生するたびにポータルに転送することができます。周期的な報告ではなく、このようなイベント報告を行うことで、問題を即座に発見し、対処することができるのです。さらに、DataPortalでは、エラーはエラー番号で表示されるのではなく、テキストエラーメッセージと、さらに問題を伝えるアイコン（例：エアコンのフィルターが目詰まりしている）で表示されるようになった。これは、新しいポータルサイトが機械データの数字をテキストに変換するスクリプトを使用しているためです。さらに、エラー履歴も表示することができる（例：過去30日間にどのようなエラーが発生したのか）。

最新バージョンのDataPortalでは、次のメンテナンス作業が必要な時期を表示することができます。また、Proemion社のお客様は、それぞれのケースで必要なサービスについて適切な説明を追加することができます。これにより、必要なメンテナンスチェックをより詳細に説明したり、ドキュメントや純正スペアパーツのeコマースサイトなどにリンクさせることができます。例えば、データポータルでは、お客様に近日中のメンテナンス作業の通知を表示し、サービスの予約や必要な部品の購入のために他のサイトに直接アクセスするためのリンクを表示することができます。これにより、メンテナンススケジュールの遵守、エンゲージメント、顧客ロイヤルティの向上につながり、交換部品の利益率を高めることができます。

Proemion社は、効率性ウィジェットを使用して、静的な燃料消費レポートを、様々な機械活動（オフ、アイドル、アクティブなど）における燃料使用を監視する機能に置き換えました。DataPortalのお客様は、長期的なトレンドを調べ、燃料損失を計算することもできます。例えば、機械が使用されていない時に燃料損失が検出された場合、お客様はメンテナンスの問題を確認し、修正することができます。

プロエミオンは、お客様と協力して標準ソリューションやカスタムソリューションを導入し、お客様の経験から学ぶパートナーであり、サービスプロバイダーです。新しいDataPortalのいくつかの機能は、ProemionとTerex Fuchsとのパートナーシップから生まれたものです。最新バージョンのDataPortalは、機械のデータを視覚化するだけのツールではありません。計算能力を持ち、意味のある指標やトピックを、コミュニケーションを向上させる色やイラストを使って、より実用的で具体的な方法で提示します。