IMERグループ

現在、IMERのサービス業務はすべて、限られたリソースの専門チームによって管理されている。機械所有者への電話一本で、機械の問題を理解したり解決したりする能力は、今日の建設機械が複雑化しているため、限られている。ユーザーが問題を報告するのは、機械そのものに直接関係することではなく、むしろ彼らの知識、経験、能力の不足の結果であることが多い。レンタル会社は、機械の供給に加えて、より高度なサービスを求めるようになっています。彼らは、機械の耐用年数を延ばし、新しい機械への投資頻度を減らすことで、レンタルする機械からより良いROIを得ようとしています。

IMERグループは、プロエミオンのグローバル・コネクティビティ・ソリューションを使用して、機械がいつ注意を要するかを強調し、差し迫った故障の兆候をIMERに警告し、機械が故障した理由を正確に分析しています。機械の使用場所、使用時間、使用期間も記録される。"リアルタイム・モード "は運転動作をチェックし、詳細なシステム設定をモニターする。この詳細な分析に基づいて、必要に応じてパラメータ設定を最適化することができる。

当社のグローバル・コネクティビティ・ソリューションにより、IMERグループとそのディーラーは、機器の現在のステータスをリモートで照会することができます。この機能により、サービス要員を現地に派遣することに伴うダウンタイムや出張費を最小限に抑え、コストを大幅に削減することができます。

個々の機械に関するレポートは、当社のデータポータルを使用して作成することができます。

IMERの車両をレンタルしている企業も、当社のグローバル・コネクティビティ・ソリューションの恩恵を受けています。さらに、当社のソリューションは、盗難や機器の悪用から保護するのに役立ちます。

IMERグループが当社のグローバル・コネクティビティ・ソリューションをどのように使用しているか、また、顧客に特徴的なウェブ・インターフェースを提供するためにDataPortalをどのようにブランディングしているか、以下のビデオをご覧ください。