Pourquoi les équipementiers ne doivent pas prendre le risque d'être exclus de la télématique !

Les solutions télématiques créent des avantages concurrentiels pour vous et votre client - mais seulement si vous les sélectionnez, les installez et les contrôlez.

Introduction

Le marché des solutions télématiques est vaste, et la demande parmi les utilisateurs finaux de machines mobiles et de véhicules de toutes sortes augmente à mesure que vos clients adoptent la promesse et les possibilités de l'IoT. Ce que beaucoup de vos clients ne savent pas, c'est que toutes les solutions télématiques ne se valent pas. Le marché regorge de fournisseurs qui ont leur propre vision de la télématique et des objectifs différents pour leurs entreprises - et pour les vôtres en tant qu'équipementier.

L'évaluation des solutions télématiques commence par les exigences et les objectifs de votre entreprise, votre concurrence et les avantages que les différents produits peuvent vous apporter. Pensez à vos besoins d'aujourd'hui et des cinq ou dix prochaines années pour préparer votre entreprise et vos clients à un succès à long terme.

Vous recherchez un outil qui fonctionne comme un journal de bord numérique pour la gestion de votre flotte ? Une solution télématique simple est peut-être faite pour vous. Si vous recherchez quelque chose qui permette l'analyse complexe des données de la machine et son contrôle à distance, vous avez besoin d'une solution télématique OEM.

Les fonctions avancées d'une solution télématique OEM se déroulent dans le nuage, avec des calculs et des analyses complexes qui vous fournissent des données utiles. La lecture et le transfert des données ne représentent qu'une petite partie - relativement simple - du processus. Pour tirer le meilleur parti des données en tirant les bonnes conclusions, tant le nuage que la personne qui les examine doivent avoir de bonnes capacités d'analyse.

5 raisons d'installer des solutions télématiques OEM dans vos machines comme équipement standard

Vos clients réclament de la télématique. Vous avez l'occasion de répondre de front à cette demande en installant des solutions télématiques avant que vos clients ne les demandent.

Lorsque vous installez des solutions télématiques dans vos machines en tant qu'équipementier, vous gardez le contrôle. Vous pouvez choisir une solution qui vous avantage, vous et votre client, en vous assurant que vous avez l'accès et la capacité d'utiliser les données collectées sur la machine pour améliorer le service et l'expérience que vous offrez à vos clients, ainsi que vos produits et votre position sur le marché.

Une solution télématique peut fournir des informations qui vous aident à réduire les coûts et à générer de nouveaux revenus. Ces cinq exemples illustrent quelques-unes des possibilités.

1. Conserver la valeur des données de la machine après une vente

Les données télématiques constituent un outil de décision précieux pour vos clients - et pour vous. Lorsque vous installez la télématique en standard sur vos machines, vous pouvez configurer le degré d'accès de vos clients aux données de la machine et l'accès que vous conservez en tant qu'équipementier. Votre client peut profiter de tous les avantages de la solution pour ses opérations tandis que vous conservez la valeur des données, ce qui profite également à votre entreprise. Vos équipes de R&D, de vente et de service peuvent tirer parti des données des machines après qu'elles aient quitté vos mains, grâce à des outils de reporting qui permettent une analyse et une évaluation approfondies des performances de vos machines sur le terrain.

2. Accès au matériel télématique par communication bidirectionnelle

Une solution télématique OEM qui peut à la fois envoyer et recevoir des informations fournit un accès à distance crucial pour les mises à jour, la maintenance et la correction des erreurs de la machine. Avec les solutions qui permettent l'accès FOTA/COTA, vous pouvez envoyer des paramètres de configuration et d'autres programmes numériques sans fil à des machines en réseau à partir d'un emplacement central, ce qui améliore l'efficacité et la rentabilité en réduisant la main-d'œuvre et les temps d'arrêt.

3. Développer de nouveaux modèles commerciaux

Les équipementiers peuvent utiliser les données télématiques pour piloter le marketing et créer de nouveaux produits et services afin de s'assurer que vous offrez aux clients ce dont ils ont besoin. Vous pouvez concevoir des contrats de service et des processus de facturation liés à l'utilisation réelle de la machine. Proposez des solutions de gestion de flotte de marque à vos clients, des pièces de rechange en temps voulu ou des fonctions télématiques supplémentaires que vous pouvez débloquer dans le cadre d'une offre après-vente susceptible de générer des revenus supplémentaires pour votre entreprise.

4. Améliorer les services grâce à des sessions à distance en temps réel

Les solutions télématiques OEM vous permettent de remplacer votre connexion câblée par des sessions en temps réel via l'internet. Vous pouvez livrer ou extraire des informations des machines instantanément à partir d'un emplacement distant, créant ainsi une meilleure expérience client en améliorant l'efficacité et en réduisant (ou en éliminant) les frais de déplacement.

5. Gérer une flotte mixte

Pour être compétitive, votre solution télématique doit prendre en charge la fourniture normalisée de données via l'interface AEMP. Cela permet l'intégration de vos données télématiques dans les portails web de tiers neutres. C'est une nécessité parce que la plupart de vos clients ont une flotte mixte et veulent voir toutes vos données dans un endroit indépendant. Au sein d'une même solution, cela permet de surveiller à distance le rendement énergétique, l'usure des machines, les emplacements, et bien plus encore, pour des flottes entières réparties sur un nombre quelconque de sites.

Étude CASe

Compresseurs KAESER

KAESER Compressors fabrique des produits pour l'air comprimé et le vide, notamment des compresseurs rotatifs à vis et des compresseurs alternatifs sans huile. Elle a mis en place Proemion Global Connectivity lorsque la demande de solutions télématiques de la part de ses clients a augmenté. La majorité des clients de KAESER sont des sociétés de location pour lesquelles l'état des équipements sur les chantiers est critique.

Avec Global Connectivity, les clients de KAESER disposent désormais d'une solution télématique préinstallée sur laquelle ils peuvent compter dès le premier jour. L'analyse des erreurs à distance via le DataPortal est disponible de n'importe où, fournissant des détails importants sur l'état de l'équipement de location et aidant à résoudre les problèmes avant qu'ils ne surviennent, réduisant ainsi les temps d'arrêt et la perte d'utilisation. Lorsque l'équipement a besoin d'être entretenu ou réparé sur place, la localisation par GPS permet à l'équipe de maintenance de se rendre sur place rapidement. De plus, grâce à l'analyse des erreurs à distance, un technicien peut savoir avant d'être sur place si une pièce de rechange est nécessaire et si l'équipement doit être rappelé pour réparation ou s'il peut être réparé sur place.

KAESER est en mesure d'utiliser les données relatives aux machines générées par ses clients pour fournir une assistance continue, y compris les mises à jour des logiciels télématiques et les nouvelles fonctionnalités, et pour obtenir des informations en vue du développement de nouveaux équipements et de nouvelles offres de services.

Solution

Connectivité mondiale

Industrie

Fabricant de compresseurs stationnaires et mobiles

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Grâce à l'utilisation de matériel télématique, KAESER aide ses clients à optimiser les opérations et les coûts et, bien sûr, à planifier et à effectuer le service de manière optimale sur presque tous les sites. Nous avons présenté notre premier système télématique en 2013. KAESER propose désormais une technologie avancée que nos clients peuvent choisir pour tous les systèmes MOBILAIR à commande électronique.
Uwe Grundmann
Responsable du centre de production "Compresseurs mobiles de construction"

Conclusion

Ne vous privez pas de vos machines en laissant le choix et la mise en œuvre d'une solution télématique à votre client. En tant qu'équipementier, lorsque vous fournissez les solutions télématiques de Proemion en tant qu'élément standard de votre offre de produits, vous vous assurez d'avoir accès aux données de la machine et à leur valeur pour votre entreprise longtemps après que les machines ont quitté vos installations et ont été mises en service.

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