维修任务
受益于一致的文件和增加的售后收入机会
基于纸张的维护计划和记录更多的是猜测而不是事实
机器所有者对延长每台机器的使用寿命,避免不必要的、昂贵的维修和中断业务的机器停机时间有着巨大的兴趣。对于原始设备制造商来说,对维护工作有一个透明的概述也是非常重要的,可以知道哪些维护任务是为机器计划或执行的。
基于纸质或半数字的维护计划流程带来了许多弊端:有时,由于传递维护信息的通信渠道不可靠,即将到来的维护任务被遗漏 。其结果往往是不必要的机器停机,高额的维修费用,以及客户的不满意。
用数字化的工作流程取代不可靠的纸质维护流程
DataPortal和DataPlatform允许您根据定期维护计划执行基于机器数据的维护任务。这使原始设备制造商能够将其基于纸张的文件流程转变为无缝的数字文件。
需要什么信息?
这些参数可以根据你的要求进行调整。根据您的维护手册或服务手册定义服务周期,并提供固定或浮动参数,如机器运行时间或行驶距离(公里或英里)。
在一个小型研讨会上,我们与您讨论所有的基本参数,以及我们如何将该功能整合到您的流程中。
用维护任务功能开始的两个选项
选项1:使用Proemion的DataPortal
你可以使用我们的数据门户来获得所有维护任务的概况和完全的透明度。一个OEM定制的逻辑正在不断检查你的机器数据并创建任务。
维护任务可以有不同的状态,如即将完成、跳过、逾期和完成。
- 即将到来。一个新的维护任务即将到来(即在规定的工作时间之前)。
- 逾期。该任务没有在预期的时间范围内处理。
- 跳过。逾期的任务没有在即将到来的新任务之前处理。因此,逾期的任务被跳过。
- 已完成。维护工作已经完成。
该界面让你可以根据状态、组织、机器或模型对任务进行过滤和排序。你甚至可以打印或导出(CSV文件)任务列表。
订阅 "维护任务",每周收到 有关您的机群当前维护计划的摘要 。
你想让你的经销商加强与机器所有者的沟通?那么让你的经销商访问维护功能,这样他们就可以执行与客户的互动。
选项2:使用你已经拥有的工具
使用DataPlatform的API,在你现有的维护单系统或其他系统中生成自动维护任务。
如果您想使用现有的票据系统进行维护管理,它可以自动从Proemion的DataPlatform请求信息,根据处理后的机器数据创建新的维护任务或票据。
开始将你的维护过程数字化
实施维护任务功能可以为原始设备制造商带来许多优势和机会,例如。
- 加强与客户的沟通,主动联系客户,安排维护任务
- 通过数字化的工作流程改善您的文件编制过程
- 支持你的客户 保持他们的机器运行,避免昂贵的维修费用
- 增加 备件和消耗品的销售
- 为您的经销商创造更高的车间营业额
- 加强客户 对你的售后服务的满意度