您的实时机器诊断网关
利用 Proemion 云 CAN 连接器解决方案的强大功能，通过蜂窝网络远程连接机器，彻底改变您的运营方式，节约成本，提高效率，最大限度地减少停机时间。
我们的原始设备制造商可利用 "机器到云 "的双向通信：
- 降低服务部门成本--通过远程读取和诊断移动设备数据，无需进行昂贵的现场访问。
- 提升客户体验--通过即时响应客户要求，大大改善客户服务体验。
- 避免/减少客户停机时间- 远程服务技术人员可在问题发生时立即进行诊断，从而减少或完全消除停机时间。
告别现场电缆连接
在数字化时代，现场物理电缆连接服务诊断已不再必要或可取。与机器物理连接相关的一些问题包括
费用
派遣一名技术人员到现场进行直接电缆连接，以访问机器的 CAN 总线并诊断问题，成本高昂。差旅费、人工费以及为获得初步诊断结果而浪费的时间成本加在一起，最终都要由客户来支付。
效率低下
通过电缆连接将您的服务工具与客户的机器相连接是 "老式 "的故障诊断方式。您的客户会认为您与现有技术脱节，因此基本上已经落后。
停机时间
您的客户最痛恨的莫过于停机时间--它严重影响生产和利润，并导致沮丧甚至愤怒。通过使用远程诊断，可以轻松避免客户的不满和不必要的额外成本。
使用云 CAN 连接器解决方案提供远程服务
使用我们的云 CAN 连接器解决方案，可以避免派遣技术人员到客户现场与机器进行物理连接所带来的问题。
下面的图表以丹佛斯 PLUS+1 服务工具为例，说明了我们如何利用机器到云的双向通信。
我们的云 CAN 连接器解决方案可在全球范围内提供服务工具与基于 CAN 的移动设备之间的无缝远程连接：
- 采集机器远程信息：CANlink® 移动远程信息处理控制单元 (TCU) 可收集机器数据，并通过蜂窝网络上传到云端。
- 实时诊断：使用服务工具（现有的或 Proemion 提供的）访问和分析数据，实现远程实时机器诊断。
- 全球可用性：在全球范围内即时访问诊断数据，支持快速错误检测和预防。
降低成本
许多错误都可以得到纠正，而无需昂贵的差旅时间、现场时间和现场维修。您省钱，客户也省钱。
提高效率
为客户提供更好的服务。通过使用最高效的技术，以客户的最大利益为出发点开展工作，从而获得竞争优势。
正常运行时间最大化
及时应对危急情况意味着可以大大减少甚至完全避免机器停机时间。这意味着您的客户会更满意、更忠诚。
更多优势一览
- 经济实惠的解决方案
- 在全球范围内（而不仅仅是现场）提供数据
- 最大限度地利用服务资源
- 预先筛选呼叫，最大限度地减少现场时间
- 为现场技术人员提供实时的远程专家支持
- 远程案例记录，实现无缝计费
- 与您首选的服务软件兼容
- 全面的设置支持
- 所需硬件最少
赢得客户满意度和忠诚度
Proemion 的云 CAN 连接器解决方案使您能够在提供高效服务的同时，解决客户最关心的问题 - 减少停机时间并最大限度地提高机器可用性。您的客户将为此感激不尽！
选择服务工具
我们相信，我们的云 CAN 连接器解决方案应该足够灵活，这样您就可以按照自己的方式工作。因此，我们与丹佛斯（Danfoss）和博世力士乐（Bosch Rexroth）等主要控制器制造商合作，确保您可以使用已经熟悉的基于CAN的服务套件。您可以使用自己喜欢的基于CAN的服务套件，也可以使用Proemion的远程服务工具（Remote Service Tool）来定制用户友好的仪表板，以便即时可视化CAN数据。
Proemion 远程服务工具
可配置且用户友好的仪表板，用于即时可视化 CAN 数据。
- 使用部件以图形方式显示通过蜂窝网络接收的 CAN 报文。
- 创建定制仪表板，显示符合您特定要求的机器数据。
- 技术人员可立即看到全貌，从而做出快速、实时的决策。
现有服务工具
喜欢使用现有的服务工具？没问题，我们会帮您实现连接。
- 通过蜂窝网络将 CAN 总线上的数据流传输到您的应用程序（服务工具）中。
- 使用丹佛斯和博世力士乐控制器。
- 从各种其他控制器制造商处部署基于 CAN 的服务工具。
详细了解您的选择
硬件
我们的 CANlink® 移动远程信息处理控制单元（TCU）安装在移动设备上，通过蜂窝网络与 Proemion DataPlatfrom 通信。
仪表盘
我们的桌面应用程序具有很高的可配置性，可实时查看机器的 CAN 数据和状态。
您可以时刻关注机器的性能，在问题出现时立即进行诊断，从而减少甚至消除停机时间。
Proemion 远程服务工具 - 功能
- 配置- 远程服务工具仪表板具有包括驾驶舱仪表、CAN 监视器、状态显示等在内的实用功能。
- 实时访问- 即时连接到现场的移动设备，进行实时主动诊断。您的服务团队将获得授权，并能立即对客户的要求做出反应
- 记录和重放- 您的服务技术人员可在本地记录诊断过程，以便进行专业的故障排除，解决机器问题。
我们与控制器制造商合作，确保 Proemion 的云 CAN 连接器解决方案能够灵活地与您现有的服务工具配合使用。
- 使用您的服务团队已经熟悉的服务工具。
- 我们有与各种控制器兼容的CANlink®选项。
- 合作伙伴包括丹佛斯的 PLUS+1 服务工具和博世力士乐的 BODAS-服务。
使用基于 CAN 的内部服务工具？
没问题，我们将帮助您实现远程就绪！下载我们的云 CAN 连接器宣传单，了解更多信息。