当社と提携する以前、RSPは数年にわたり独自のテレマティクス・ソリューションを導入していました。これは、革新的で業界をリードする製品とサービスをワンソースで提供することにより、吸引式ショベルと装置業界でナンバーワンになるという彼らの野心と一致するものでした。

"テレマティクスを通じて、機械の中核機能に関する情報をお客様に提供しなければならない"

しかし、テレマティクスに対する彼らの野心的な「make vs. buy」アプローチには、課題がなかったわけではありません。彼らのソリューションは、様々なサプライヤーのハードウェア、ソフトウェア、インフラ、サーバーで構成されており、ニーズに合わせてより柔軟に対応する必要があった。

製品開発時に機械の周辺機器を標準化したにもかかわらず、同社のテレマティクスソリューションには必要な機能の幅がありませんでした。柔軟な設定、カスタマイズ可能なポータル、そして、お客様が機械の指標をより深く解釈し、ビジネスの継続的な改善に役立てるための分析機能の充実が必要だったのです。

さらに、既存のサードパーティシステムからRSPのソリューションへの切り替えをお客様に納得していただくために、優れたソリューションを導入することが重要でした。また、自社で保守できるテレマティクス・ソリューションであることも必要でした。

これらのことから、RSPは信頼性が高く、迅速で迅速なサポートに支えられたシングルソースの包括的なテレマティクスソリューションを見つけるために、プロエミオンを含むいくつかのテレマティクスサプライヤにアプローチしました。

新しいテレマティクスサプライヤーは、自社ソリューションの機能と正確に一致し、さらに追加機能を提供することが必要でした。

RSPは、ハードウェア、ソフトウェア、およびインフラストラクチャのサプライヤーとしてプロエミオンを選択する前に、数社のテレマティクス企業を検討しました。

市場を慎重に検討した結果、彼らは以下の理由でプロエミオンを選択しました。

• ハードウェアのメーカーであることを含め、テレマティクスのすべてのニーズに対して単一の供給元であったこと。
• テレマティクスの開発を続けるためのコストと複雑さを完全に回避し、より優れた、より機能的なソリューションに置き換えることができたのです。
• 当社のハードウェアは、グローバル4Gを提供し、接続性とカバレッジに優れていました。
• 同社が選択したハードウェア、グローバル4G対応のCANlink®モバイル3677は、同社の現在の要件をすべて満たしており、Wi-Fi、Bluetooth、3つのCANポートにより、将来の投資を保証する追加機能を備えています。
• RSPは、当社のハードウェアがその機能性と堅牢性において市場をリードする製品であると考えており、プレミアム製品への投資に満足していました。
• 当社のオープン・アーキテクチャにより、サードパーティーのシステムをソリューションに統合することができました。
• 一般データ保護規則（GDPR）の厳しい要件を満たしていました。
• 自社で開発したソリューションの高い品質に自信を持ち、将来のビジネス成長を支援する信頼できるパートナーとして見てくれました。

RSPは、数年にわたるテレマティクスソリューションの実装経験を持ち、独自のポジションを確立していました。このような知識、技術意識の高いお客様から「ベスト・オブ・ブリード」として選ばれたことを誇りに思います。

RSP社は、2021年末から吸引式ショベルに当社のテレマティクスコントロールユニット、CANlink® mobile 3677（グローバル4G搭載）を搭載しています。さらに、「RSP CONNECT」のもと、お客様にも当社の技術の恩恵を受けられるよう、テレマティクスを提供しています。

• また、定期的にアンケートでお客様の声を収集し、テレマティクスのさらなる向上に努め、当社の総合的なソリューションの可能性を最大限に活用できるようになりました。
• また、テレマティクスを活用したお客様のトレーニングやサポートにより、日々の業務がより生産的に行えるようになりました。その結果、燃料消費のコスト削減、より効率的な吸引、排出ガスの削減を実現しました。
• RSP のデータポータルを使用している部門には、サービス部門、機械の試運転/プロビジョニング部門（独自のダッシュボードを使用）、営業部門があり、デモに使用しています。
• プロミオは、彼らの要求に迅速に対応し、すべての質問に迅速に回答し、新しい課題に真正面から取り組むパートナーであることに感心されました。

そして、プロエミオンは、同社の成長計画と進化するビジネスおよび技術要件に対応できる信頼できるパートナーであると確信されました。

当社のソリューションにより、RSP は製品強化のためのテレマティクスの利用拡大や、保守管理、データベースの課金モデルなどの新しいビジネスケースの開発に専念できるようになりました。最終的には、当社の REST API を介して ERP システムに機械データを自動的に取り込むことを目指しています。

サービスは、同社にとって重要な重点分野であり、リモートサービスサポート、リアルタイム診断、機械の追加機能のリモートロック解除、無線でのファームウェア更新などを通じて、さらに開発・改善される予定です。さらに、当社のソリューションにより、RSPはテレマティクスや月次レポートの販売など、新しいソースから収入を得る可能性が出てきました。

最後に、RSPはプロエミオンからのサポートを頼りに、新しいテレマティクスの能力を一歩ずつ拡大していくつもりです。

RSP は、換気用吸引技術の革新的なメーカーです。家族経営企業として、私たちはテューリンゲンに居を構えていますが、国際的なコネクションにより、世界中に家を構えているのです。私たちの吸引式浚渫船は建設業界のスペシャリストであり、スペシャリストによって製造されています。3つの生産拠点に400人以上の従業員を擁し、長年の経験と高い能力で、固定式吸引システムまたはシャーシ上の吸引体について、お客様のために個別のソリューションを作り出します。