ゴールドホーファーAG

大型輸送ソリューションの世界的リーダーであるゴールドホーファー社は、世界各地の機械のメンテナンスにおいて大きな課題に直面していた。技術的なアドバイス、トレーニング、アフターセールス・サポートなど、一流のサービスを提供しているにもかかわらず、業務効率におけるロジスティクスやコミュニケーションのハードルがありました。同社は、診断を強化し、診断とサービスを合理化し、場所を問わず機械を確実に稼働させるための強力なソリューションを必要としていました。

ゴールドホーファーは、車両の状態に関するデータが不十分で、その結果、サービス業務にコストがかかり、効率が悪いという問題に直面していました。マシンの問題に対する洞察が不足していたため、技術者は正しい材料を準備できないことがよくありました。さらに、高度にカスタマイズされたソリューションを提供するため、詳細な使用データがなければ、特定の使用ケースに合わせて製品設計を最適化することが課題となった。

このような課題に取り組むため、ゴールドホーファーは Proemion 社と共同で「LINK」遠隔測定システムをアップグレードし、機械サービスを次のレベルに引き上げました。強化された「LINK」システムは、車両に設置されたセンサーからクラウドベースの使いやすいダッシュボードにリアルタイムでデータを送信します。このダッシュボードは、充電状態、温度、圧力、速度、コンポーネントの稼働時間などの重要な車両パラメータを追跡し、車両の健全性と運転効率の包括的な概要を提供します。

Proemionのテレマティクス・システムの追加により、Goldhofer社は、技術者を派遣する前に潜在的な問題を遠隔監視・診断する機能など、さらに多くの機能を提供できるようになった。このシステムのモジュール設計により、顧客は特定のニーズに応じて遠隔測定機能を拡張することができる。この柔軟性とProemionのREST APIおよびDataPumpを組み合わせることで、ゴールドホーファーの社内システムやサードパーティの車両管理アプリケーションとのスムーズな統合が実現し、リアルタイムの車両モニタリングやより高度なデータ分析が可能になりました。

Goldhofer "LINK "の強化された機能には以下が含まれます：

• 重要な運行パラメータに関するリアルタイムのアラートにより、速度超過や部品の摩耗などの問題を特定し、安全性を向上。
• 車両の使用状況やセンサーデータに基づくメンテナンスの推奨やサービススケジュールにより、ダウンタイムを大幅に削減し、車両の寿命を延ばします。
• 車両データへのワールドワイドなリモートアクセスにより、フリートマネージャーは異常の確認、サービス間隔の計画、部品の事前注文をかつてない効率で行うことができます。
• LINK」ビュー、「LINK」ビュー+、およびジオフェンシングやリモートコントロールの更新などの今後の機能をパッケージ化したモジュール設計。この拡張性により、ゴールドホーファーは個々の顧客の要件に合わせてシステムをカスタマイズできます。

アップグレードされた「LINK」遠隔測定システムとProemionのテレマティクス・ソリューションにより、Goldhofer社は、世界中にタイムリーで効果的なサービスを提供する能力を大幅に強化しました。フリート・オペレーターは、リアルタイムのデータによってフリート稼働率を最適化し、メンテナンスを積極的に管理し、コストのかかるダウンタイムを最小限に抑えることができるため、計画の安全性が向上するというメリットを享受できるようになりました。技術者の訪問を減らし、より正確な診断を行うことで、ゴールドホーファーとその顧客は大幅なコスト削減を実現しました。同時に、高度なデータ分析により、ゴールドホーファーは提供する製品をさらに洗練させることができました。

Proemionのテレマティクス技術を活用したゴールドホーファーの革新的なアプローチは、同社を大型輸送ソリューションとフリート管理の未来におけるリーダーとして位置づけ続けている。 今後、ゴールドホーファーは、ジオフェンシングや遠隔操作のアップデートなどの追加機能を導入し、機械の運用効率と安全性をさらに高める予定である。