MiC 4.0でOEMの顧客価値を高める
標準化されたデータは、OEMがよりスマートなサービスを提供するのに役立つ。
高まる顧客の期待に応える
今日のフリートオーナーは、機械メーカーにさらなる期待を寄せている。デジタル化が建設業界を再構築する中、機械の購入者はもはやパワフルなハードウェアだけを求めているわけではなく、フリート管理を簡素化し、コストを削減し、効率を向上させるスマートなソリューションも求めている。OEMにとって、こうした期待に応えることは、競争力を維持するための決定的な要因になりつつある。
フリートオーナーが求めるもの
混合フリートの管理は複雑なタスクです。フリートオーナーは、ブランドに関係なく、すべてのマシンにシームレスな接続性と実用的な洞察を必要としています。彼らの最優先事項は以下の通り：
- 統一されたマシンデータ
複数のプラットフォームやデータフォーマットを使いこなすことなく、すべてのマシンを一元的に把握できること。 - シンプルなソフトウェア統合
機械データを既存のフリート管理システムに簡単に接続。 - 予知保全
ダウンタイムを防ぎ、機械の稼働率を最適化するためのタイムリーな洞察。
OEMにとっての課題は、顧客ごとにコストのかかるカスタムソリューションを開発することなく、これらの要求を満たすことである。
MiC4.0がOEMに提供する価値を高める方法
MiC 4.0は、OEMとその顧客の双方にメリットをもたらす普遍的なデータ標準を導入することで、ゲームを変えます。MiC 4.0を採用することで、OEMは顧客体験を向上させ、長期的な関係を強化するスマートなサービスを提供できる。
- シームレスなカスタマーエクスペリエンス
標準化されたデータにより、異なるブランドのマシン間で一貫したインサイトを提供することが容易になります。 - 新たなサービスの機会
統一されたデータにより、OEMは予知保全、性能レポート、燃費分析などの付加価値サービスを提供できる。 - より強固な顧客関係
信頼性の高いデータとプロアクティブなサービスにより、OEMはフリートオーナーにとって長期的なデジタルパートナーとなることができる。
競争力の獲得
MiC4.0を採用することで、OEMは高まる顧客の期待に応えるだけでなく、競合他社との差別化を図ることができる。この規格により、メーカーは、顧客にとって真の価値を生み出す、よりスマートでサービス指向のビジネスモデルを構築することができる。