Perché gli OEM dovrebbero evitare il rischio di rimanere esclusi dalla telematica!

Le soluzioni telematiche creano vantaggi competitivi per voi e per i vostri clienti, ma solo se le scegliete, le installate e le controllate.

Introduzione

Il mercato delle soluzioni telematiche è ampio e la domanda da parte degli utenti finali di macchine e veicoli mobili di tutti i tipi sta crescendo man mano che i vostri clienti abbracciano la promessa e le possibilità dell'IoT. Ciò che molti dei vostri clienti non sanno è che non tutte le soluzioni telematiche sono uguali. Il mercato è pieno di fornitori che hanno una propria visione della telematica e obiettivi diversi per le loro aziende e per il vostro OEM.

La valutazione delle soluzioni telematiche parte dai requisiti e dagli obiettivi aziendali, dalla concorrenza e dai vantaggi offerti dai vari prodotti. Pensate alle vostre esigenze di oggi e dei prossimi cinque o dieci anni, per preparare la vostra azienda e i vostri clienti a un successo a lungo termine.

Siete alla ricerca di uno strumento che funzioni come un registro digitale per la gestione della flotta? Una semplice soluzione telematica potrebbe fare al caso vostro. Se invece cercate qualcosa che vi permetta di analizzare in modo complesso i dati della macchina e di controllarla a distanza, avete bisogno di una soluzione telematica OEM.

Le funzioni avanzate di una soluzione telematica OEM avvengono nel cloud, con calcoli e analisi complesse che forniscono dati utili. La lettura e il trasferimento dei dati sono una piccola parte del processo, relativamente semplice. Per sfruttare al meglio i dati traendo le giuste conclusioni, sia il cloud che la persona che li esamina devono avere buone capacità analitiche.

5 motivi per installare le soluzioni telematiche OEM sulle vostre macchine come dotazione standard

I vostri clienti chiedono a gran voce la telematica. Avete l'opportunità di soddisfare questa domanda installando soluzioni telematiche prima che i vostri clienti le richiedano.

Quando installate le soluzioni telematiche nelle vostre macchine come OEM, mantenete il controllo. Potete scegliere una soluzione che sia vantaggiosa per voi e per i vostri clienti, assicurandovi l'accesso e la possibilità di utilizzare i dati raccolti dalla macchina per migliorare il servizio e l'esperienza che offrite ai vostri clienti, nonché i vostri prodotti e la vostra posizione sul mercato.

Una soluzione telematica può fornire informazioni che aiutano a ridurre i costi e a generare nuove entrate. Questi cinque esempi illustrano solo alcune delle possibilità.

1. Conservare il valore dei dati della macchina dopo la vendita

I dati telematici sono un prezioso strumento decisionale per i vostri clienti e per voi. Quando installate la telematica di serie sulle vostre macchine, potete configurare il grado di accesso dei vostri clienti ai dati della macchina e l'accesso che conservate come OEM. Il cliente può godere di tutti i vantaggi della soluzione per le sue operazioni, mentre voi conservate il valore dei dati, a beneficio anche della vostra attività. I team di ricerca e sviluppo, vendita e assistenza possono ricavare informazioni dai dati delle macchine anche dopo che queste hanno lasciato le vostre mani, grazie a strumenti di reporting che consentono un'analisi e una valutazione approfondita delle prestazioni delle macchine sul campo.

2. Accesso all'hardware telematico attraverso la comunicazione bidirezionale

Una soluzione telematica OEM in grado di inviare e ricevere informazioni fornisce un accesso remoto fondamentale per gli aggiornamenti, la manutenzione e la correzione degli errori della macchina. Con le soluzioni che consentono l'accesso FOTA/COTA, è possibile inviare le impostazioni di configurazione e altre programmazioni digitali in modalità wireless alle macchine collegate in rete da una postazione centrale, migliorando l'efficienza e l'efficacia dei costi e riducendo la manodopera e i tempi di fermo.

3. Sviluppare nuovi modelli di business

Gli OEM possono utilizzare i dati telematici per orientare il marketing e creare nuovi prodotti e servizi per garantire ai clienti ciò di cui hanno bisogno. È possibile progettare contratti di assistenza e processi di fatturazione legati all'uso effettivo della macchina. Offrite ai vostri clienti soluzioni di gestione del parco macchine con il vostro marchio, ricambi puntuali o funzioni telematiche aggiuntive che potete sbloccare come parte di un'offerta post-vendita che può generare ulteriori entrate per la vostra azienda.

4. Migliorare il servizio con sessioni remote in tempo reale

Le soluzioni telematiche OEM consentono di sostituire la connessione cablata con sessioni in tempo reale via Internet. È possibile fornire o estrarre informazioni dalle macchine istantaneamente da una postazione remota, creando una migliore esperienza per i clienti, migliorando l'efficienza e riducendo (o eliminando) i costi di viaggio.

5. Gestire una flotta mista

Per essere competitiva, la vostra soluzione telematica deve supportare la fornitura standardizzata di dati tramite l'interfaccia AEMP. Ciò consente l'integrazione dei vostri dati telematici nei portali web di terze parti neutrali. Questa è una necessità perché la maggior parte dei vostri clienti ha un parco veicoli misto e vuole visualizzare tutti i dati in una posizione indipendente. Con un'unica soluzione, è possibile monitorare a distanza l'efficienza del carburante, l'usura delle macchine, le posizioni e molto altro ancora per intere flotte distribuite su un numero qualsiasi di sedi.

Studio CASe

Compressori KAESER

KAESER Compressors produce prodotti per l'aria compressa e il vuoto, tra cui compressori rotativi a vite e compressori alternativi oil-less. L'azienda ha implementato Proemion Global Connectivity quando è aumentata la richiesta di soluzioni telematiche da parte dei suoi clienti. La maggior parte dei clienti KAESER è costituita da società di noleggio per le quali le condizioni delle attrezzature in cantiere sono fondamentali.

Con Global Connectivity, i clienti KAESER dispongono ora di una soluzione telematica preinstallata su cui possono contare fin dal primo giorno. L'analisi degli errori a distanza tramite il DataPortal è disponibile ovunque, fornendo importanti dettagli sullo stato delle attrezzature a noleggio e aiutando a risolvere i problemi prima che si verifichino, riducendo i tempi di inattività e la perdita di utilizzo. Quando le apparecchiature necessitano di assistenza o riparazione in loco, la localizzazione GPS consente di raggiungere rapidamente il supporto alla manutenzione. Inoltre, grazie all'analisi remota degli errori, un tecnico può sapere prima di recarsi sul posto se è necessario un pezzo di ricambio e se l'apparecchiatura deve essere richiamata per la riparazione o può essere riparata sul posto.

KAESER è in grado di utilizzare i dati delle macchine generati dai suoi clienti per fornire un'assistenza continua, compresi gli aggiornamenti del software telematico e le nuove funzioni, e per ottenere informazioni per lo sviluppo di nuove attrezzature e offerte di servizi.

Soluzione

Connettività globale

Industria

Produttore di compressori fissi e mobili

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Grazie all'utilizzo di hardware telematico, KAESER aiuta i propri clienti a ottimizzare le operazioni e i costi e, naturalmente, a pianificare ed eseguire in modo ottimale gli interventi di assistenza in quasi tutti i luoghi. Abbiamo presentato il nostro primo sistema telematico nel 2013. Ora KAESER offre una tecnologia avanzata che i nostri clienti possono scegliere per tutti i sistemi MOBILAIR a controllo elettronico.
Uwe Grundmann
Manager Production center “Mobile construction compressors”

Conclusione

Non lasciate che le vostre macchine siano escluse lasciando al cliente la scelta e l'implementazione di una soluzione telematica. In qualità di OEM, quando fornite le soluzioni telematiche Proemion come parte standard della vostra offerta di prodotti, vi assicurate di avere accesso ai dati della macchina e al loro valore per la vostra azienda anche dopo che le macchine hanno lasciato i vostri impianti e sono state messe in servizio.

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