戈德霍夫股份公司

作为重型运输解决方案的全球领导者，Goldhofer 公司在维护其全球机械设备方面面临着重大挑战。尽管提供了一流的服务，如技术咨询、培训和售后支持，但在运营效率方面仍存在物流和沟通障碍。他们需要一个功能强大的解决方案来加强诊断、简化诊断和服务，并确保他们的机器无论在哪里都能保持正常运转。

Goldhofer 面临着车辆状况数据不足的问题，导致服务运营成本高昂且效率低下。由于缺乏对机器问题的深入了解，技术人员往往没有准备好正确的材料。此外，提供高度定制化的解决方案意味着，在没有详细使用数据的情况下，针对特定使用情况优化产品设计成为了一项挑战。

为了应对这些挑战，Goldhofer 与 Proemion 合作升级了其 "LINK "遥测系统，将机械服务提升到了一个新的水平。增强型 "LINK "系统现在可以将车辆上传感器的实时数据传输到基于云的用户友好型仪表板。该仪表盘可追踪车辆的关键参数，包括充电状态、温度、压力、速度和部件运行时间，从而全面了解车辆的健康状况和运行效率。

随着 Proemion 远程信息处理系统的加入，Goldhofer 现在可以提供更多功能，例如在派遣技术人员之前对潜在问题进行远程监控和诊断。该系统的模块化设计使客户能够根据自己的具体需求扩展遥测功能。这种灵活性与 Proemion 的 REST API 和 DataPump 相结合，促进了与 Goldhofer 内部系统和第三方车队管理应用程序的顺利集成，实现了实时车队监控和更先进的数据分析。

Goldhofer "LINK "的增强功能包括

• 关键运行参数的实时警报，通过识别超速或零件磨损等问题提高安全性。
• 根据车辆使用情况和传感器数据提出维护建议和服务计划，大大减少停机时间，延长车辆使用寿命。
• 可在全球范围内远程访问车辆数据，使车队经理能够以前所未有的效率检查异常情况、计划服务间隔和预购零部件。
• 模块化设计套件--"LINK "视图、"LINK "视图+以及即将推出的功能，如地理围栏和远程控制更新。这种可扩展性使 Goldhofer 能够根据客户的个性化需求定制系统。

借助升级后的 "LINK "遥测系统和Proemion的远程信息处理解决方案，Goldhofer公司在全球范围内提供及时有效服务的能力得到了显著提升。车队运营商现在可以从更高的规划安全性中获益，因为实时数据可以帮助他们优化车队利用率，主动管理维护工作，并最大限度地减少代价高昂的停机时间。技术人员上门服务的减少和更精确的诊断为 Goldhofer 及其客户节省了大量成本。同时，先进的数据分析技术也使 Goldhofer 能够进一步完善其产品。

在 Proemion 远程信息处理技术的支持下，Goldhofer 的创新方法继续使该公司成为重型运输解决方案和未来车队管理的领导者。 展望未来，Goldhofer 将推出更多功能，包括地理围栏和远程控制更新，进一步提高机器的运行效率和安全性。