购买标准和指南:
非公路行业基于 CAN 的远程信息处理系统

导言

在当今的数字化时代,企业越来越多地将远程信息处理技术作为数字化转型过程中的一个重要组成部分。

然而,对于许多企业来说,将远程信息处理技术整合到其核心业务运营中或扩展到新的产品线和服务中需要大量的时间、精力和资源。此外,由于资源有限,企业不一定有能力在内部开发所有制造技术。

因此,在考虑采用远程信息处理技术作为业务实践变革的催化剂时,企业往往会面临是构建还是购买解决方案的抉择。考虑到远程信息处理应用的多样性,在选择供应商时必须考虑各种标准,以确保成本效益并与组织目标保持一致。

内容表

总拥有成本

总拥有成本(TCO)是指资产的购买价格加上运营成本。评估总拥有成本意味着要从更广阔的视角来看待产品及其长期价值。

在购买决策中评估不同的解决方案选项时,买家不应只看项目的短期价格,即购买价格(在本例中为硬件),还应考虑长期费用(每月经常性费用),即总拥有成本。在评估同类解决方案时,从长远来看,总拥有成本较低的解决方案更有价值。

远程信息处理解决方案的完整性

在寻找远程信息处理解决方案时,您会遇到各种选择,包括

  • 只专注于硬件的供应商
  • 只专注于云解决方案的供应商
  • 提供全面远程信息处理解决方案的供应商
  • 合作提供完整远程信息处理解决方案的供应商

对于选择 "制造 "而非 "购买 "的企业,以下标准仍然适用,但应将其视为帮助确定内部项目工作范围的要求。

连接性

连接解决方案可处理的用例数量在很大程度上取决于连接类型。有三种类型:

  • 物理 "有线 "连接
  • 通过 Wi-Fi 或蓝牙进行本地无线连接
  • 通过移动网络的全球无线连接(建议采用限制最少的方式)

理论上,还有包括卫星连接在内的第四种选择,但由于运行成本较高,这种选择只适用于某些边缘情况。

服务工具集成

拥有现有服务工具的公司应考虑服务工具集成,以避免添加新工具的复杂性和使用这些工具的相关学习曲线。

远程信息处理系统的覆盖范围

所谓远程信息处理系统的覆盖范围,是指其他实体的参与。例如,原始设备制造商可能希望将经销商和机器所有者纳入远程信息处理解决方案,以便在其现有产品中加入增值功能。这些实体中的每一个都有不同的重要用例。例如,经销商可能会对车队管理功能和基于使用情况计费的数据感兴趣。另一方面,机器所有者则更关注能提高机器效率的洞察力。

根据新实体的加入情况,企业需要考虑授予这些实体的权限。简而言之,谁能看到/做什么?

一些远程信息处理供应商提供白标解决方案,帮助企业构建这些权限。

技术所有权

远程信息处理解决方案的目的是不断记录数据,以便企业从中汲取灵感,改变业务方式。但是,在不同供应商提供部分解决方案的情况下,如果出现问题该怎么办?是否明确界定了技术所有权,以及贵组织需要扮演什么角色?

此外,还要考虑如何宣布、实施和推出产品变更,以及由谁来进行协调。

如果贵组织希望一切都像黑盒子一样工作,那么您更有可能倾向于选择提供完整远程信息处理解决方案的供应商或合作供应商。

双向通信

根据您的使用情况,您需要单向通信或双向通信。

如果只想记录数据以获得洞察力,单向通信就足够了。但是,如果您计划通过无线方式更改机器设置和执行配置/固件更新,则需要双向通信。

在评估使用案例以确定需求时,也要考虑未来的需求,以避免进一步的限制。

端到端安全

根据通信类型的不同,安全变得越来越重要。无论是单向还是双向通信,您都不希望任何数据被截获和读取。通过双向通信改变机器参数的能力增加了对安全性的需求,因为当外人可以读取您的数据并向您的机器发送未经授权的信号时,安全就会受到威胁。

边缘计算

"边缘计算 "是一种分布式架构,在这种架构中,数据处理发生在靠近数据源的地方,即系统的 "边缘"。这种方法可以减少数据在云和设备之间来回跳转的需要,同时保持性能的一致性。虽然云提供商的月费是根据大量数据计算的,但您也应该考虑蜂窝网络的带宽。边缘计算需要传输的数据较少,这在信号强度有限的情况下会产生很大的影响。

灵活性

当今世界,企业必须具备快速适应能力。因此,您所拥有的解决方案必须能够灵活地支持您当前和未来的需求。随着企业在远程信息处理方面的不断成熟,您将会发现新的用例,从而改进您的业务方式。您的远程信息处理解决方案不应成为您日益增长的深入了解需求的限制。

成本透明

在评估基于云的解决方案的每月经常性费用时,必须明确所有成本。有些支付模式以较低的每月固定费用为基础,但包括生成报告的额外费用。虽然这种模式起初看起来很划算,但随着对洞察力需求的增长,这种价格模式最终可能比每月固定费用较高的价格模式更昂贵(导致总拥有成本更高)。

数据处理(API 优先方法)

如今,人类和机器都在消费数据。人类通过应用程序消费数据,通常是通过许多不同的设备--智能手机、笔记本电脑、平板电脑和台式机。许多不同类型的设备意味着许多不同的屏幕尺寸。企业必须构建在所有设备上都能良好运行的应用程序。一个功能强大的平台对完成这项任务至关重要,因为它允许企业采用 API 优先的方法。

API 使企业能够将功能分解为独立自主的服务(又称微服务),确保在所有设备上实现无缝的用户体验。基于微服务构建应用程序可以确保在所有设备上实现良好的用户体验(UX)。应用程序接口优先战略允许企业构建服务于所有形式的应用程序接口,并可针对所有设备、平台和操作系统高效地开发和维护应用程序。

上市时间

越来越多的企业认识到,需要利用现代远程信息处理技术的洞察力来获得竞争优势,这应促使企业考虑允许的上市时间。涉及多个供应商的远程信息处理解决方案可能意味着,在利用机器数据改进业务流程之前,需要更多的启动时间。

移动合同管理

当机器位于不同国家时,移动合同管理就变得更具挑战性。您应该询问贵组织是否愿意在内部投入这项工作,还是将其视为供应商提供的一项服务。

嵌入式 SIM 卡(eSIM)使移动合同管理变得更加容易,因为您不必实际更换 SIM 卡,而且可以通过漫游功能更快地切换运营商。

注意: 可更换的 SIM 卡会带来挑战,因为机器所有者可以更换这些 SIM 卡,而且可能会引起 "设置 "问题,导致设备通信故障。

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