OEM이 텔레매틱스에서 소외되는 위험을 피해야 하는 이유!

고객들은 텔레매틱스를 원하고 있습니다. 고객이 요청하기 전에 텔레매틱스 솔루션을 설치하여 이러한 수요를 정면으로 충족할 수 있는 기회가 있습니다.

OEM으로 텔레매틱스 솔루션을 기계에 설치하면 제어권을 유지할 수 있습니다. 귀사와 고객에게 이득이 되는 솔루션을 선택하여 수집된 기계 데이터를 사용하여 고객에게 제공하는 서비스와 경험을 개선하고 시장에서의 제품 및 입지를 개선할 수 있는 액세스 권한과 기능을 확보할 수 있습니다.

텔레매틱스 솔루션은 비용을 절감하고 새로운 수익을 창출하는 데 도움이 되는 인사이트를 제공할 수 있습니다. 이 다섯 가지 예는 그 가능성 중 일부에 불과합니다.

텔레매틱스 데이터는 고객과 귀사를 위한 귀중한 의사 결정 도구입니다. 장비에 텔레매틱스를 기본으로 설치하면 고객의 장비 데이터 액세스 수준과 OEM으로서 보유하는 액세스 권한을 구성할 수 있습니다. 고객은 데이터의 가치를 유지하면서 솔루션의 모든 이점을 누릴 수 있고, 귀사의 비즈니스에도 도움이 됩니다. R&D, 영업 및 서비스 팀은 현장에서 기계의 성능을 광범위하게 분석하고 평가할 수 있는 리포팅 도구를 사용하여 고객의 손을 떠난 후에도 데이터 기계에서 인사이트를 얻을 수 있습니다.

정보를 송수신할 수 있는 OEM 텔레매틱스 솔루션은 업데이트, 유지보수 및 기계 오류 수정을 위한 중요한 원격 액세스를 제공합니다. FOTA/COTA 액세스를 지원하는 솔루션을 사용하면 하나의 중앙 위치에서 구성 설정 및 기타 디지털 프로그래밍을 네트워크로 연결된 기계에 무선으로 전송할 수 있으므로 노동력과 가동 중단 시간을 줄여 효율성과 비용 효율성을 개선할 수 있습니다.

OEM은 텔레매틱스 데이터를 사용하여 마케팅을 추진하고 새로운 제품과 서비스를 개발하여 고객에게 필요한 것을 제공할 수 있습니다. 실제 장비 사용과 연계된 서비스 계약 및 청구 프로세스를 설계할 수 있습니다. 고객에게 브랜드화된 차량 관리 솔루션, 적시에 제공되는 예비 부품 또는 추가 텔레매틱스 기능을 제공하여 비즈니스에 추가 수익을 창출할 수 있는 애프터서비스에 포함할 수 있습니다.

OEM 텔레매틱스 솔루션을 사용하면 유선 연결을 인터넷을 통한 실시간 세션으로 대체할 수 있습니다. 원격 위치에서 즉시 기계에서 정보를 전달하거나 추출하여 효율성을 개선하고 출장 비용을 절감(또는 제거)함으로써 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

경쟁력을 갖추려면 텔레매틱스 솔루션이 AEMP 인터페이스를 통해 표준화된 데이터 제공을 지원해야 합니다. 이를 통해 중립적인 제3자의 웹 포털에 귀사의 텔레매틱스 데이터를 통합할 수 있습니다. 이는 대부분의 고객이 다양한 차량을 보유하고 있고 독립적인 위치에서 모든 데이터를 보기를 원하기 때문에 반드시 필요합니다. 하나의 솔루션 내에서 여러 지역에 분산된 전체 차량의 연비, 기계 마모, 위치 등을 원격으로 모니터링할 수 있습니다.