Goldhofer AG

Goldhofer, leader mondial des solutions de transport de charges lourdes, a été confronté à des défis majeurs dans l'entretien de ses machines dans le monde entier. Malgré des offres de service de premier ordre telles que des conseils techniques, des formations et un support après-vente, l'efficacité opérationnelle se heurtait à des obstacles logistiques et de communication. L'entreprise avait besoin d'une solution puissante pour améliorer les diagnostics, rationaliser les diagnostics et les services, et garantir que ses machines restent opérationnelles, quel que soit l'endroit où elles se trouvent.

Goldhofer était confronté à des problèmes de manque de données sur l'état des véhicules, ce qui se traduisait par des opérations de maintenance coûteuses et inefficaces. Les techniciens n'étaient souvent pas préparés à utiliser le matériel adéquat en raison d'un manque d'informations sur les problèmes des machines. En outre, l'offre de solutions hautement personnalisées signifiait que l'optimisation de la conception des produits pour des cas d'utilisation spécifiques devenait un défi en l'absence de données d'utilisation détaillées.

Pour relever ces défis, Goldhofer a modernisé son système de télémétrie "LINK" en collaboration avec Proemion, ce qui a permis d'élever le service des machines à un niveau supérieur. Le système "LINK" amélioré transmet désormais les données en temps réel des capteurs situés sur le véhicule à un tableau de bord convivial basé sur le cloud. Ce tableau de bord suit les paramètres critiques du véhicule, y compris l'état de charge, la température, la pression, les vitesses et les temps de fonctionnement des composants, offrant ainsi une vue d'ensemble de la santé du véhicule et de son efficacité opérationnelle.

Avec l'ajout du système télématique de Proemion, Goldhofer peut désormais offrir encore plus de fonctionnalités, comme la possibilité de surveiller et de diagnostiquer à distance les problèmes potentiels avant de dépêcher des techniciens. La conception modulaire du système permet aux clients d'adapter les fonctions de télémétrie à leurs besoins spécifiques. Cette flexibilité, associée à l'API REST de Proemion et à DataPump, a facilité l'intégration dans les systèmes internes de Goldhofer et dans les applications tierces de gestion de flotte, permettant une surveillance de la flotte en temps réel et des analyses de données plus avancées.

La fonctionnalité améliorée de Goldhofer "LINK" comprend :

• Alertes en temps réel sur les paramètres opérationnels critiques, améliorant la sécurité en identifiant des problèmes tels qu'une vitesse excessive ou des pièces usées.
• Recommandations de maintenance et calendriers d'entretien basés sur l'utilisation du véhicule et les données des capteurs, réduisant considérablement les temps d'arrêt et augmentant la durée de vie du véhicule.
• Accès à distance aux données du véhicule dans le monde entier, permettant aux gestionnaires de flotte de vérifier les anomalies, de planifier les intervalles d'entretien et de commander des pièces à l'avance avec une efficacité sans précédent.
• Conception modulaire en packages - vue "LINK", vue "LINK "+, et fonctionnalités à venir telles que le geofencing et les mises à jour de la télécommande. Cette évolutivité permet à Goldhofer d'adapter le système aux besoins individuels de ses clients.

Grâce au système de télémétrie "LINK" mis à jour et à la solution télématique de Proemion, Goldhofer a considérablement amélioré sa capacité à fournir un service efficace et en temps voulu dans le monde entier. Les opérateurs de flotte bénéficient désormais d'une sécurité de planification accrue, car les données en temps réel les aident à optimiser l'utilisation de la flotte, à gérer la maintenance de manière proactive et à minimiser les temps d'arrêt coûteux. La réduction des visites de techniciens et les diagnostics plus précis ont permis à Goldhofer et à ses clients de réaliser des économies considérables. Dans le même temps, les analyses de données avancées ont permis à Goldhofer d'affiner encore son offre de produits.

L'approche innovante de Goldhofer, alimentée par la technologie télématique de Proemion, continue de positionner l'entreprise en tant que leader dans les solutions de transport lourd et dans l'avenir de la gestion de flotte. À l'avenir, Goldhofer est prêt à introduire des fonctionnalités supplémentaires, y compris le géofencing et les mises à jour de contrôle à distance, améliorant encore l'efficacité opérationnelle et la sécurité de leurs machines.