Engo GmbH
Prêt pour l'avenir : Les machines d'Engo GmbH deviennent numériques grâce à une solution télématique.
Client
Engo GmbH
Solution
Global Connectivity
Industrie
Fabricant de machines à resurfacer la glace
Situation initiale
Engo GmbH développe et produit des machines de resurfaçage de la glace pour les patinoires et les arénas depuis 40 ans. Depuis lors, elle n'a cessé d'améliorer les performances et la convivialité de ses machines. Engo est une entreprise mondiale dont le siège est en Italie. Avant d'installer la solution télématique de Proemion, Engo était confrontée à des défis répétés avec sa solution à distance existante, car elle ne pouvait envoyer les données collectées que par Wi-Fi. Ils avaient des problèmes techniques avec les pare-feu lors de la connexion aux réseaux des stades et des patinoires. De plus, la disponibilité de leur ancienne solution dépendait des paramètres de configuration Wi-Fi locaux qui changeaient et nécessitaient des mises à jour périodiques, ce qui entraînait des temps d'arrêt. En plus d'être inefficace et source de frustration, la solution existante d'Engo ne lui permettait pas de partager ses données avec ses clients.
Caractéristiques et avantages
En mettant en œuvre la solution Global Connectivity de Proemion, Engo se rend indépendant des réseaux et du WiFi de ses clients et offre aux utilisateurs finaux un accès à toutes les données collectées. En équipant les surfaceuses à glace d'Engo de CANlink mobile 3000, les données n'ont plus besoin d'être envoyées sur les réseaux Wi-Fi. Elles sont envoyées à la plateforme DataPlatform via un réseau cellulaire. La plateforme en nuage transmet ensuite les données traitées au DataPortal, conçu aux couleurs de la marque Engo, via une API REST. Cette solution permet à Engo d'offrir un système de gestion de flotte idéal qui affiche les données en temps réel sur un tableau de bord aux couleurs d'Engo, présente les alertes de sécurité directement sur le portail Web et permet le positionnement GPS - lorsqu'il est disponible. La nature bidirectionnelle de la solution Global Connectivity permet de réaliser des diagnostics à distance en permettant à l'équipe de service d'Engo de se connecter directement à sa machine.
Résultat d'exploitation
Auparavant, seul le service technique avait accès aux données de la machine. Désormais, les clients finaux d'Engo peuvent également les utiliser. À l'ère du numérique, où l'IoT est sur toutes les lèvres, Engo peut offrir à ses clients une solution télématique moderne et numérique capable d'afficher les données des machines sur n'importe quel appareil. Cette solution de gestion de flotte augmente la satisfaction des clients et permet d'analyser et de diagnostiquer à distance l'état des machines. Les données historiques enregistrées sont également utilisées par les ingénieurs lors du développement de nouveaux projets, ce qui les aide à optimiser et à élargir la gamme de machines de resurfaçage de la glace d'Engo.