10 éléments à prendre en compte dans votre décision de faire ou de faire faire de la télématique

Le facteur temps est sans doute l'élément le plus important à prendre en compte lorsque vous comparez les solutions internes aux solutions d'un fournisseur qui propose des produits susceptibles d'aider votre entreprise aujourd'hui. Combien de temps pouvez-vous consacrer à votre activité principale pour mettre en place une équipe capable de produire quelque chose que vous pourriez simplement acheter ? Ce n'est pas pour rien que l'on dit que "le temps, c'est de l'argent". Retarder la mise en œuvre d'une solution de plusieurs mois ou années coûtera plus cher que ce que vous pourriez économiser en créant quelque chose d'unique pour votre entreprise.

La technologie évolue constamment. Pouvez-vous suivre ? Les fournisseurs de services télématiques comme Proemion se tiennent au courant des mises à jour des micrologiciels et des autres changements de système qui peuvent prendre beaucoup de temps. Les experts peuvent également vous aider à comprendre les avantages et les inconvénients des variations des technologies sans fil telles que le cellulaire, le satellite, le Wi-Fi et le Bluetooth®.

Une expertise en ingénierie est nécessaire pour relever les défis qui se présentent inévitablement lors de l'introduction de nouvelles solutions avec les équipements et outils existants. Combien de temps pouvez-vous consacrer à votre activité principale pour résoudre ces problèmes ? Par exemple, les entreprises qui disposent d'outils de service existants devraient envisager l'intégration des outils de service pour éviter la complexité de l'ajout de nouveaux outils et la courbe d'apprentissage associée. Pouvez-vous consacrer le temps et les ressources nécessaires au développement d'une solution télématique en interne ?

Le nombre de cas d'utilisation que vous pouvez traiter avec votre solution de connectivité dépend fortement du type de connectivité. Il en existe trois types : la connexion " filaire ", la connexion sans fil locale via Wi-Fi ou Bluetooth, et la connexion sans fil globale via le réseau mobile. Lorsque vous choisissez une solution de connectivité, si vous mettez en œuvre une solution télématique interne, vous devrez gérer vous-même de nombreux problèmes, notamment les contrats avec les opérateurs, les processus et les outils d'activation/désactivation, les problèmes de connectivité, la facturation et les certifications.

Lors de l'évaluation des frais mensuels récurrents pour les solutions basées sur le cloud, il est essentiel d'avoir la transparence sur les coûts totaux. Par exemple, certains modèles de paiement sont basés sur des coûts mensuels peu élevés mais incluent des frais supplémentaires pour la génération de rapports. Si de tels modèles semblent rentables au départ, à mesure que vos besoins en matière d'informations augmentent, ils peuvent s'avérer plus coûteux (et entraîner un coût total de possession plus élevé) que les modèles de prix qui prévoient des frais fixes plus élevés par mois.

Les passerelles sont complexes et nécessitent des compétences techniques pour la configuration et le dépannage. Outre les défis inattendus, les responsabilités de routine peuvent prendre beaucoup de temps, comme le décodage, le filtrage, la mise à l'échelle et l'analyse des données brutes, ainsi que le diagnostic des problèmes liés aux appareils et aux API. Le regroupement des données pour les afficher sur un tableau de bord ou une application est un autre défi à relever en interne.

La valeur des données télématiques réside dans les informations que vous pouvez obtenir et dans les processus que vous pouvez automatiser pour améliorer l'efficacité de votre entreprise. La possibilité d'accéder rapidement et facilement aux informations est la clé du retour sur investissement de la télématique. Vous devrez créer ou acheter un logiciel pour faire ce travail, l'intégrer aux autres parties de votre solution télématique, et le maintenir à jour et en bon état de marche.

Pour les entreprises qui disposent d'une expertise interne pour gérer un centre de données, libérer des ressources pour traiter les données télématiques peut être un problème. En outre, le traitement des données externes exige un nouveau niveau de sécurité, de fiabilité et de performance, surtout si votre solution télématique est destinée aux clients. Les connexions redondantes, la surveillance des systèmes et la sécurité biométrique font partie des protocoles que vous devrez mettre en œuvre et maintenir si vous vous engagez à développer et à soutenir une solution télématique en interne.

La sécurité est importante. Qu'il s'agisse d'une communication unidirectionnelle ou bidirectionnelle, vous ne voulez pas que les données soient interceptées et lues. Cela dit, la communication bidirectionnelle exige davantage de sécurité car, lorsque vous avez la possibilité de modifier les paramètres de votre machine, vous devez vous assurer qu'une personne extérieure ne peut pas envoyer de signaux non autorisés à votre appareil et créer un problème de sécurité.

Lorsque vous travaillez avec un partenaire expert, vous bénéficiez de son expérience et de celle de ses autres clients. Les tendances qui se développent dans votre secteur ou dans d'autres secteurs et qui ont une incidence sur votre activité peuvent être négligées si vous travaillez en vase clos. L'interaction avec des entreprises qui disposent d'un réseau plus étendu ou simplement différent peut vous inspirer des solutions inattendues et créatives à vos défis commerciaux.