Stimuler les ventes grâce à la personnalisation basée sur les données

Il est difficile de vendre aux propriétaires de machines lorsque l'on s'appuie sur des hypothèses concernant leurs besoins. Si vous faites des présentations générales sans données concrètes, convaincre les clients d'acheter devient une bataille difficile. Sans une vision claire du fonctionnement de leur flotte, il est difficile d'offrir un argumentaire convaincant.

Selon la Harvard Business Review, la personnalisation peut augmenter les ventes de 10 % ou plus. Grâce aux données télématiques, vous pouvez adapter votre approche commerciale en formulant des recommandations spécifiques à chaque client. Voici comment :

• Âge du parc: identifiez les machines plus anciennes qui pourraient devoir être remplacées dans les 6 à 12 prochains mois.
• Modes d'utilisation: Repérez les cas où des machines lourdes sont utilisées de manière inefficace pour des tâches plus simples.
• Efficacité énergétique: Mettez en évidence les opportunités pour les clients de passer à des modèles économes en carburant.

Grâce à ces informations, vous pouvez recommander en toute confiance les machines appropriées pour améliorer leurs opérations, en proposant des solutions qui correspondent à leurs besoins réels. Cette approche stimule les ventes et crée un climat de confiance, en montrant que vous vous investissez dans la résolution de leurs problèmes, et pas seulement dans la conclusion d'une affaire.