Accroître la valeur des clients OEM avec MiC 4.0
Comment les données normalisées aident les équipementiers à offrir des services plus intelligents.
Répondre aux attentes croissantes des clients
Aujourd'hui, les propriétaires de flottes attendent davantage de leurs fabricants d'équipements. Alors que la numérisation remodèle le secteur de la construction, les acheteurs de machines ne recherchent plus seulement un matériel puissant - ils veulent aussi des solutions plus intelligentes qui simplifient la gestion de la flotte, réduisent les coûts et améliorent l'efficacité. Pour les équipementiers, répondre à ces attentes devient un facteur décisif pour rester compétitif.
Ce que veulent les propriétaires de flottes
La gestion de flottes mixtes est une tâche complexe. Les propriétaires de flottes ont besoin d'une connectivité transparente et d'informations exploitables sur toutes les machines, quelle que soit leur marque. Leurs principales priorités sont les suivantes
- Données unifiées sur les machines
Une vue unique de toutes les machines, sans avoir à jongler avec plusieurs plateformes et formats de données. - Intégration logicielle simple
Connexion aisée des données machine aux systèmes de gestion de flotte existants. - Maintenance prédictive
Des informations opportunes pour prévenir les temps d'arrêt et optimiser la disponibilité des machines.
Le défi pour les équipementiers est de répondre à ces demandes sans développer des solutions personnalisées coûteuses pour chaque client.
Comment MiC 4.0 aide les équipementiers à apporter plus de valeur ajoutée
MiC 4.0 change la donne en introduisant une norme de données universelle qui profite à la fois aux équipementiers et à leurs clients. En adoptant MiC 4.0, les équipementiers peuvent offrir des services plus intelligents qui améliorent l'expérience des clients et renforcent les relations à long terme.
- Une expérience client sans faille
Les données normalisées permettent de fournir plus facilement des informations cohérentes sur les machines de différentes marques. - Nouvelles opportunités de service
Avec des données unifiées, les équipementiers peuvent offrir des services à valeur ajoutée tels que la maintenance prédictive, les rapports de performance et les analyses d'efficacité énergétique. - Des relations plus fortes avec les clients
Des données fiables et des services proactifs aident les équipementiers à devenir des partenaires numériques à long terme pour les propriétaires de flottes.
Acquérir un avantage concurrentiel
En adoptant MiC 4.0, les équipementiers ne se contentent pas de répondre aux attentes croissantes des clients, ils se démarquent également de leurs concurrents. La norme permet aux fabricants d'élaborer des modèles commerciaux plus intelligents, axés sur les services, qui créent une véritable valeur ajoutée pour leurs clients.