Aumento del valor para el cliente OEM con MiC 4.0
Cómo los datos normalizados ayudan a los fabricantes a ofrecer servicios más inteligentes.
Satisfacer las crecientes expectativas de los clientes
Hoy en día, los propietarios de flotas esperan más de los fabricantes de equipos. A medida que la digitalización reconfigura el sector de la construcción, los compradores de maquinaria ya no solo buscan un hardware potente, sino también soluciones más inteligentes que simplifiquen la gestión de flotas, reduzcan los costes y mejoren la eficiencia. Para los fabricantes de equipos originales, satisfacer estas expectativas se está convirtiendo en un factor decisivo para seguir siendo competitivos.
Lo que quieren los propietarios de flotas
Gestionar flotas mixtas es una tarea compleja. Los propietarios de flotas necesitan una conectividad sin fisuras e información práctica sobre todas las máquinas, independientemente de la marca. Sus principales prioridades son:
- Datos unificados de las máquinas
Una visión única de todas las máquinas, sin tener que hacer malabarismos con múltiples plataformas y formatos de datos. - Integración de software sencilla
Fácil conexión de los datos de las máquinas a los sistemas de gestión de flotas existentes. - Mantenimiento predictivo
Información oportuna para evitar tiempos de inactividad y optimizar la disponibilidad de las máquinas.
El reto para los fabricantes de equipos originales es satisfacer estas demandas sin desarrollar costosas soluciones personalizadas para cada cliente.
Cómo MiC 4.0 ayuda a los OEM a ofrecer más valor
MiC 4.0 cambia las reglas del juego al introducir un estándar de datos universal que beneficia tanto a los fabricantes de equipos originales como a sus clientes. Al adoptar MiC 4.0, los OEM pueden ofrecer servicios más inteligentes que mejoran la experiencia del cliente y fortalecen las relaciones a largo plazo.
- Experiencia del cliente sin fisuras
Los datos estandarizados facilitan el suministro de información coherente entre máquinas de diferentes marcas. - Nuevas oportunidades de servicio
Con datos unificados, los fabricantes de equipos originales pueden ofrecer servicios de valor añadido como mantenimiento predictivo, informes de rendimiento y análisis de eficiencia del combustible. - Relaciones más sólidas con los clientes
Los datos fiables y los servicios proactivos ayudan a los OEM a convertirse en socios digitales a largo plazo de los propietarios de flotas.
Obtener una ventaja competitiva
Al adoptar MiC 4.0, los fabricantes de equipos originales no sólo satisfacen las crecientes expectativas de los clientes, sino que también se diferencian de sus competidores. La norma permite a los fabricantes crear modelos de negocio más inteligentes y orientados al servicio que generan valor real para sus clientes.
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