Ampliación de la función de mantenimiento

Tres actualizaciones esenciales para mejorar el flujo de trabajo y la satisfacción del cliente

En nuestro esfuerzo por mejorar continuamente nuestro DataPortal y nuestra función de mantenimiento, nuestro principal objetivo sigue siendo capacitar a los fabricantes de equipos originales para que ofrezcan un servicio de excelencia sin igual a sus clientes. Para lograr este objetivo, presentamos tres actualizaciones de funciones distintas. Cada una de ellas ha sido meticulosamente diseñada para optimizar su flujo de trabajo y mejorar las operaciones diarias de sus valiosos clientes.

Internacionalizar la tarea de mantenimiento

Nuestra última actualización da prioridad a la internacionalización de las tareas de mantenimiento, permitiendo a los usuarios ver los detalles de la tarea en su idioma preferido. Con esta mejora, los fabricantes de equipos originales permiten a los concesionarios y propietarios de máquinas acceder a los títulos, descripciones, actividades y etiquetas de enlace de las tareas de mantenimiento en su idioma preferido, lo que garantiza una experiencia personalizada y fácil de usar.

Ventajas clave:

Descripciones de tareas y actividades de mantenimiento disponibles en el idioma preferido de los usuarios
La localización es compatible con todos los idiomas
Experiencia de usuario mejorada para concesionarios y propietarios de máquinas de todo el mundo.

Necesitaremos su catálogo de mantenimiento para internacionalizar las Tareas de Mantenimiento para sus clientes. Una vez proporcionado, nuestro equipo puede actualizarlo con todos los idiomas que desee incluir.

Mantenimiento planificado frente a no planificado

Esta actualización de funciones pretende simplificar la gestión de las tareas de mantenimiento para los OEM y los concesionarios. En respuesta a la creciente complejidad de los flujos de trabajo de mantenimiento y a la necesidad de una mayor flexibilidad en el seguimiento de las tareas, hemos implementado importantes mejoras en nuestra solución.

Esta actualización aborda varios retos clave a los que se enfrentan los equipos de mantenimiento, incluida la necesidad de estados de tareas más matizados, más allá de los estados convencionales Abierto (Próximo, Atrasado) y Cerrado (Omitido, Completado). Al ampliar la gama de estados disponibles al estado no planificado, proporcionamos una visión más completa del progreso y la urgencia de las tareas, lo que permite a los equipos priorizar con eficacia y asignar recursos de manera eficiente.

Ventajas clave:

Ampliación de la gama de estados de tareas para reflejar la evolución del progreso y la urgencia.
Mayor claridad y priorización de las tareas, lo que conduce a una asignación de recursos más eficiente y a la agilización de las operaciones.
Mayor transparencia para fabricantes de equipos originales, concesionarios y propietarios de máquinas.

DataPortal en la República Checa

Nuestro DataPortal ya está disponible en checo, lo que refleja nuestro compromiso de ofrecer soluciones telemáticas de primera categoría adaptadas a las necesidades locales. Esta expansión abarca tanto el DataPortal basado en web como nuestra aplicación móvil, lo que garantiza un acceso perfecto a las funciones esenciales en checo.

Si está interesado en utilizar el soporte en checo, póngase en contacto con su OEM o con nosotros para obtener ayuda.