우리와 협력하기 전에 RSP는 몇 년 동안 자체 텔레매틱스 솔루션을 사용했습니다. 이는 단일 소스에서 업계 최고의 제품과 서비스를 혁신하고 제공함으로써 흡입식 굴삭기 및 장비 산업에서 1위가 되려는 그들의 야망과 일치했습니다.

"우리는 텔레매틱스를 통해 고객에게 기계의 핵심 기능에 대한 정보를 제공해야 합니다."

그러나 텔레매틱스에 대한 그들의 야심찬 "만들기 대 구매" 접근 방식에는 문제가 없었습니다. 이들의 솔루션은 다양한 공급업체의 하드웨어, 소프트웨어, 인프라 및 서버로 구성되었으며 필요에 따라 더 유연해야 했습니다.

제품 개발 중에 기계의 주변 장치를 표준화했음에도 불구하고 텔레매틱스 솔루션에는 필요한 기능 범위가 없었습니다. 유연한 구성, 사용자 지정 가능한 포털, 고객이 기계 메트릭을 더 깊이 해석하여 비즈니스의 지속적인 개선을 알릴 수 있도록 더 많은 분석 기능이 필요했습니다.

또한 RSP는 고객이 기존 타사 시스템에서 RSP 솔루션으로 전환하도록 설득하기에 충분한 솔루션을 구현하는 것이 중요했습니다. 또한 스스로 유지 관리할 수 있는 텔레매틱스 솔루션이어야 했습니다.

이 모든 것 때문에 RSP는 Proemion을 비롯한 여러 텔레매틱스 공급업체에 접근하여 단일 소스의 포괄적인 텔레매틱스 솔루션을 찾았습니다.

그들이 찾던 새로운 텔레매틱스 공급업체는 사내 솔루션의 기능과 정확하게 일치하고 추가 기능을 제공해야 했습니다.

RSP는 Proemion을 선호하는 하드웨어, 소프트웨어 및 인프라 공급업체로 선택하기 전에 여러 텔레매틱스 회사를 고려했습니다.

시장을 면밀히 조사한 후 다음과 같은 이유로 Proemion을 선택했습니다

• 우리는 하드웨어 제조업체를 포함하여 모든 텔레매틱스 요구 사항을 위한 단일 공급원이었습니다.
• 그들은 텔레매틱스 개발을 계속하는 비용과 복잡성을 완전히 피하고 더 우수하고 기능적인 솔루션으로 대체할 수 있습니다.
• 우리의 하드웨어는 우수한 연결성과 적용 범위를 갖춘 글로벌 4G를 제공했습니다. 그들은 사내 텔레매틱스 솔루션으로 이 영역에서 어려움을 겪었습니다.
• 그들이 선택한 하드웨어인 글로벌 4G를 지원하는 당사의 CANlink® 모바일 3677은 현재 요구 사항을 모두 충족했으며 Wi-Fi, Bluetooth 및 3개의 CAN 포트를 통해 투자를 미래에 대비할 수 있는 추가 기능을 제공했습니다.
• RSP는 기능과 견고성 면에서 당사 하드웨어를 시장을 선도하는 제품으로 간주했으며 프리미엄 제품에 기꺼이 투자했습니다.
• 개방형 아키텍처를 통해 타사 시스템을 솔루션에 통합할 수 있었습니다.
• 우리는 GDPR(일반 데이터 보호 규정)의 엄격한 요구 사항을 충족했습니다.
• 그들은 우리 솔루션의 높은 품질에 대해 확신했고, 사내에서 개발했으며, 우리를 미래에 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 될 신뢰할 수 있는 파트너로 여겼습니다.

RSP는 수년간의 텔레매틱스 솔루션 구현 경험을 통해 고유한 위치에 있었습니다. 지식이 풍부하고 기술에 정통한 고객으로부터 "동종 최고"로 선정된 것을 자랑스럽게 생각합니다.

RSP는 2021년 말부터 자사의 흡입 굴삭기에 Telematics Control Unit, CANlink® mobile 3677 with global 4G를 장착하고 있습니다. 또한 "RSP CONNECT"로 고객에게 텔레매틱스를 제공하여 고객도 우리 기술의 이점을 누릴 수 있도록 했습니다.

• 포괄적인 솔루션의 잠재력을 최대한 활용하기 위해 노력하면서 텔레매틱스 제공을 더욱 개선하기 위해 설문지를 통해 고객 피드백을 정기적으로 수집했습니다.
• 그들은 이제 텔레매틱스를 사용하여 일상 업무를 보다 생산적으로 수행하기 위해 고객을 교육하고 지원할 수 있었습니다. 그 결과 연료 소비 비용이 절감되고 흡입 효율이 향상되었으며 배출량이 감소했습니다.
• DataPortal을 사용하는 일부 RSP 부서에는 서비스 부서, 기계 커미셔닝/프로비저닝(자체 대시보드가 있음) 및 시연에 사용하는 영업 부서가 포함되었습니다.
• 그들은 우리가 그들의 요청에 신속하게 대응하고, 모든 질문에 신속하게 답변하고, 그들과 협력하여 새로운 도전에 정면으로 맞서는 것에 깊은 인상을 받았습니다.

전반적으로 그들은 Proemion이 계획된 성장과 진화하는 비즈니스 및 기술 요구 사항에 보조를 맞추기 위해 긴밀하게 협력할 수 있는 신뢰할 수 있는 파트너라고 확신했습니다.

우리의 솔루션을 통해 RSP는 이제 제품 향상을 위한 텔레매틱스 사용 증가와 유지 관리 관리, 데이터 기반 청구 모델 등과 같은 새로운 비즈니스 사례 개발에 집중할 수 있습니다. 궁극적으로 그들은 REST API를 통해 기계 데이터를 ERP 시스템에 자동으로 푸시하는 것을 목표로 합니다.

서비스는 그들에게 핵심 초점 영역이며 원격 서비스 지원, 실시간 진단, 원격으로 추가 기계 기능 잠금 해제 및 무선 펌웨어 업데이트를 통해 추가로 개발되고 개선될 것입니다. 또한 우리의 솔루션은 RSP가 텔레매틱스 및 월간 보고서 판매와 같은 새로운 소스에서 수입을 창출할 수 있는 가능성을 열어줍니다.

마지막으로 그들은 모든 단계에서 Proemion이 제공하는 지원을 확신하면서 한 번에 한 단계씩 새로운 텔레매틱스 용량을 확장할 계획입니다.

RSP는 환기 흡입 기술의 혁신적인 제조업체입니다. 가족 기업으로서 우리는 튀링겐에 있으며 국제 연결을 통해 전 세계에 있습니다. 당사의 흡입 준설선은 건설 업계의 전문가이며 전문가가 제작합니다. 세 곳의 생산 현장에 근무하는 400명 이상의 직원, 다년간의 경험 및 높은 수준의 역량을 바탕으로 당사는 고정식 석션 시스템 또는 섀시의 석션 바디에 대한 고객을 위한 개별화된 솔루션을 만듭니다.