ALMAC

Almac의 고유하게 설계된 추적 플랫폼은 전 세계에서 작동하고 있습니다. 그들의 기계에는 사용자가 광범위한 정보와 매개변수를 모니터링하고, 사용자 지정하고, 통찰력을 얻을 수 있도록 자체 설계된 소프트웨어가 있습니다. 이 요인으로 인해 기계가 고객과 함께 현장에 도착한 후 Almac이 펌웨어를 조정해야 하는 경우가 있습니다. Almac의 목표는 고객에게 프리미엄 360° 경험을 제공하는 것입니다. 이는 펌웨어 개선 사항(예: 버그 수정)을 배포하고 매개변수를 조정하며 어디에 있든 빠르고 정확하게 시스템을 진단하는 데 적용됩니다.

Proemion 이전에 Almac은 현장에서 케이블을 통해 장비를 진단하고 매개변수를 업데이트하거나 게이트웨이 또는 장비용 교체 전자 제어 장치(ECU)가 있는 PC를 단순히 배송했습니다. 이러한 프로세스의 비효율성은 우수한 고객 서비스에 대한 그들의 약속과 상충되며, 특히 이탈리아 회사와 고객의 필수적이고 고유한 판매 포인트인 제품의 전체 투자 수익과 총 소유 비용을 개선할 때 그렇습니다.

Almac은 원격으로 기계를 제어 및 진단하고 실시간으로 매개변수를 설정하기를 원했습니다. 또한 예약된 유지 관리 작업을 원격으로 관리할 수 있기를 원했습니다.

전 세계적으로 판매되는 Almac 기계의 수가 증가함에 따라 판매 후 및 기술적 목적과 함대의 직접 관리 및 현지화를 위해 기계에 대한 직접 액세스를 제공해야 할 필요성이 대두되었습니다. Almac은 시장의 다양한 대안을 분석하고 Proemion을 선택했습니다. 차량 관리 소프트웨어가 대규모로 구현되는 글로벌 추세에 따라, 그들의 선택에서 결정적인 점은 게이트웨이 펌웨어를 맞춤화하여 기계를 관리하고 기계 ECU 펌웨어 및 매개변수를 실시간으로 원격으로 업데이트하는 것이었습니다. 다른 하나는 REST API를 사용하여 머신과 데이터 포털인 MyAlmac 간의 양방향 통신을 가능하게 하는 것이었습니다.

Almac의 자체 설계 장비 관리 솔루션은 최신 제품을 글로벌 고객 풀에 실시간으로 시연하기 위해 원격으로 기계를 관리할 수 있는 기능이 필요합니다. 멀리 호주에서 온 작업자들은 이탈리아 Almac 본사에 있는 기계를 원격으로 운전해야 했습니다. 또한 데이터를 표시하고 가능한 문제를 식별 및 수정하기 위해 원격 진단이 필요했습니다. Almac 솔루션의 필수 기능은 다양한 사이트에서 수집된 데이터를 통합할 수 있는 REST API입니다. 현재 REST API를 통해 데이터를 수집하기 위해 독점 사이트를 사용하고 있습니다. 미래에는 REST API를 사용하여 수집된 데이터를 특정 클라이언트의 클라이언트 포털에 통합할 수도 있습니다.

초기 구현 프로세스에서 Almac 기계 제어 장치의 원격 업데이트를 관리하는 애플리케이션에서 문제가 발생했습니다. 이 문제는 Proemion이 Almac의 펌웨어를 관리하기 위한 임시 애플리케이션을 개발했을 때 해결되었습니다.

Almac은 기술적인 관점에서 데이터를 수집하고 운영 분석을 수행할 수 있습니다. 상업적인 관점에서 생산하는 기계의 변형 및/또는 액세서리를 설계하는 것이 유리한지 이해하는 것이 중요합니다.

기술 사무소로의 롤아웃으로 Almac은 내부 사용을 위해 데이터를 수집할 수 있습니다. 또한 서비스 부서는 원격으로 차량을 진단하고 관리하는 솔루션의 이점을 누릴 수 있습니다. 텔레매틱스 솔루션을 사용하면 모든 부서의 시간 절약은 물론 A/S 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다.

2013년에 설립된 Almac은 고유한 셀프 레벨링 기술과 어려운 작업 조건에서의 탁월한 사용자 경험을 갖춘 궤도식 고소 작업대로 AWP 업계에서 빠르게 이름을 알렸습니다. 현재 그들은 이탈리아 Viadana(MN)에 있는 본사에서 트랙형 가위형 리프트부터 붐 리프트 및 스태빌라이저 스파이더 붐 리프트에 이르기까지 5가지 제품 라인을 생산하고 있습니다. 전 세계적으로 30개 이상의 국내 딜러, 호주와 영국에 2개의 자회사, 렌탈 부문의 주요 회사와 강력한 상업적 관계를 보유한 이 회사는 지난 8년 동안 강력한 상향 성장 추세를 누렸습니다.