탁월한 서비스 제공

워크플로 개선 및 고객 만족을 위한 세 가지 필수 업데이트

데이터 포털 및 유지 관리 기능의 지속적인 개선을 위해 노력하는 가운데, 저희의 주요 목표는 여전히 OEM이 고객에게 탁월한 서비스를 제공할 수 있도록 지원하는 것입니다. 이러한 목표를 달성하기 위해 세 가지 기능 업데이트를 소개합니다. 각 개선 사항은 워크플로우를 최적화하고 소중한 고객의 일상적인 운영을 개선하기 위해 세심하게 제작되었습니다.

유지 관리 작업 국제화

최신 업데이트는 유지보수 작업의 국제화에 우선순위를 두고 사용자가 원하는 언어로 작업 세부 정보를 볼 수 있도록 합니다. 이 향상된 기능을 통해 OEM은 대리점과 장비 소유자가 선호하는 언어로 유지보수 작업 제목, 설명, 활동 및 링크 라벨에 액세스하여 개인화된 사용자 친화적인 경험을 보장할 수 있습니다.

주요 이점:

사용자가 선호하는 언어로 유지보수 작업 설명 및 활동 제공
모든 언어에 대한 로컬라이제이션 지원
전 세계 대리점 및 장비 소유자를 위한 사용자 경험 향상

고객을 위한 유지 관리 작업을 국제화하려면 유지 관리 카탈로그가 필요합니다. 일단 제공하시면 저희 팀이 원하는 모든 언어로 업데이트해 드립니다.

계획된 유지 관리와 계획되지 않은 유지 관리

이번 기능 업데이트는 OEM과 대리점의 유지보수 작업 관리를 간소화하는 것을 목표로 합니다. 유지보수 워크플로우의 복잡성이 증가하고 작업 추적에 대한 유연성이 더욱 요구됨에 따라 솔루션에 상당한 개선 사항을 적용했습니다.

이번 업데이트는 기존의 미결(예정, 기한 초과) 및 종료(건너뛰기, 완료) 상태를 넘어서는 보다 미묘한 작업 상태의 필요성을 포함하여 유지보수 팀이 직면한 몇 가지 주요 과제를 해결합니다. 사용 가능한 상태의 범위를 계획되지 않음 상태까지 확장하여 작업 진행 상황과 긴급성을 보다 종합적으로 파악할 수 있도록 함으로써 팀이 효과적으로 우선순위를 정하고 리소스를 효율적으로 할당할 수 있도록 지원합니다.

주요 이점

변화하는 진행 상황과 긴급성을 반영하도록 작업 상태의 범위가 확장되었습니다.
작업의 명확성과 우선순위 지정이 개선되어 리소스를 보다 효율적으로 할당하고 운영을 간소화할 수 있습니다.
OEM, 대리점 및 기계 소유자를 위한 투명성 향상

체코 데이터 포털

현지의 요구에 맞춘 최고 수준의 텔레매틱스 솔루션을 제공하고자 하는 저희의 노력을 반영하여 이제 체코어로도 DataPortal을 이용할 수 있습니다. 이 확장에는 웹 기반 DataPortal과 모바일 앱이 모두 포함되며, 체코어로 된 필수 기능에 원활하게 액세스할 수 있습니다.

체코어 지원에 관심이 있으시면 OEM 또는 저희에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.