Goldhofer AG

Goldhofer, leader mondiale nelle soluzioni per il trasporto pesante, ha dovuto affrontare grandi sfide per la manutenzione dei propri macchinari in tutto il mondo. Nonostante un'offerta di servizi di prim'ordine, come consulenza tecnica, formazione e assistenza post-vendita, l'efficienza operativa era ostacolata da problemi logistici e di comunicazione. Avevano bisogno di una soluzione potente per migliorare la diagnostica, semplificare la diagnostica e l'assistenza e garantire che le loro macchine rimanessero operative, indipendentemente dal luogo in cui si trovavano.

Goldhofer ha dovuto affrontare problemi di dati insufficienti sulle condizioni dei veicoli, con conseguenti operazioni di assistenza costose e inefficienti. I tecnici erano spesso impreparati con i materiali corretti a causa della mancanza di informazioni sui problemi delle macchine. Inoltre, offrendo soluzioni altamente personalizzate, l'ottimizzazione dei progetti dei prodotti per casi d'uso specifici diventava una sfida senza dati d'uso dettagliati.

Per affrontare queste sfide, Goldhofer ha aggiornato il suo sistema di telemetria "LINK" in collaborazione con Proemion, portando il servizio macchine a un livello superiore. Il sistema "LINK" migliorato trasmette ora i dati in tempo reale dai sensori situati sul veicolo a un cruscotto basato su cloud e di facile utilizzo. Questo cruscotto tiene traccia dei parametri critici del veicolo, tra cui lo stato di carica, la temperatura, la pressione, la velocità e i tempi di funzionamento dei componenti, fornendo una panoramica completa della salute del veicolo e dell'efficienza operativa.

Con l'aggiunta del sistema telematico di Proemion, Goldhofer può ora offrire ancora più funzionalità, come la possibilità di monitorare e diagnosticare a distanza potenziali problemi prima di inviare i tecnici. Il design modulare del sistema consente ai clienti di adattare le funzioni di telemetria alle loro esigenze specifiche. Questa flessibilità, combinata con l'API REST e il DataPump di Proemion, ha facilitato l'integrazione nei sistemi interni di Goldhofer e nelle applicazioni di gestione della flotta di terzi, consentendo il monitoraggio della flotta in tempo reale e un'analisi dei dati più avanzata.

Le funzionalità avanzate di Goldhofer "LINK" comprendono:

• Avvisi in tempo reale su parametri operativi critici, che migliorano la sicurezza identificando problemi come velocità eccessiva o parti usurate.
• Raccomandazioni di manutenzione e programmi di assistenza basati sull'utilizzo del veicolo e sui dati dei sensori, che riducono significativamente i tempi di fermo e aumentano la durata del veicolo.
• Accesso remoto a livello mondiale ai dati del veicolo, che consente ai gestori della flotta di controllare le anomalie, pianificare gli intervalli di manutenzione e preordinare i ricambi con un'efficienza senza precedenti.
• Design modulare in pacchetti - vista "LINK", vista "LINK "+ e funzioni future come il geofencing e gli aggiornamenti del controllo remoto. Questa scalabilità consente a Goldhofer di adattare il sistema alle esigenze dei singoli clienti.

Grazie al sistema di telemetria aggiornato "LINK" e alla soluzione telematica di Proemion, Goldhofer ha migliorato significativamente la propria capacità di fornire un servizio tempestivo ed efficace in tutto il mondo. Gli operatori della flotta beneficiano ora di una maggiore sicurezza nella pianificazione, poiché i dati in tempo reale li aiutano a ottimizzare l'utilizzo della flotta, a gestire la manutenzione in modo proattivo e a ridurre al minimo i costosi tempi di fermo. La riduzione delle visite dei tecnici e una diagnostica più precisa hanno consentito a Goldhofer e ai suoi clienti di risparmiare notevolmente sui costi. Allo stesso tempo, l'analisi avanzata dei dati ha permesso a Goldhofer di perfezionare ulteriormente la propria offerta di prodotti.

L'approccio innovativo di Goldhofer, alimentato dalla tecnologia telematica di Proemion, continua a posizionare l'azienda come leader nelle soluzioni per il trasporto pesante e nel futuro della gestione delle flotte. In prospettiva, Goldhofer è pronta a introdurre ulteriori funzionalità, tra cui il geofencing e gli aggiornamenti del controllo remoto, migliorando ulteriormente l'efficienza operativa e la sicurezza delle proprie macchine.