CASO D'USO

Aumentare le vendite con la personalizzazione guidata dai dati

Capire le esigenze dei clienti è la chiave del successo nelle vendite. Sfruttando le informazioni basate sui dati relativi alle prestazioni del loro parco macchine, è possibile fornire raccomandazioni personalizzate che soddisfino le loro esigenze specifiche, incrementino le vendite e aumentino il fatturato delle macchine.

Il problema

Le congetture non chiudono gli affari

Vendere ai proprietari di macchine è difficile se ci si basa su ipotesi sulle loro esigenze. Se si fanno proposte generiche senza dati concreti, convincere i clienti ad acquistare diventa una battaglia in salita. Senza una chiara visione del funzionamento del loro parco macchine, è difficile offrire un'argomentazione convincente.

LA SOLUZIONE E I VANTAGGI

Fare raccomandazioni informate può incrementare le vendite e aiutarvi a guadagnare la fiducia dei vostri clienti.

Secondo Harvard Business Review, la personalizzazione può aumentare le vendite del 10% o più. Utilizzando i dati telematici, è possibile personalizzare l'approccio alle vendite con raccomandazioni specifiche per il cliente. Ecco come:

  • Età della flotta: identificare le macchine più vecchie che potrebbero dover essere sostituite nei prossimi 6-12 mesi.
  • Modelli di utilizzo: Individuare quando le macchine per impieghi gravosi vengono utilizzate in modo inefficiente per compiti più semplici.
  • Efficienza del carburante: Evidenziare le opportunità per i clienti di passare a modelli a basso consumo di carburante.

Grazie a queste informazioni, potrete consigliare con sicurezza le macchine giuste per migliorare le loro attività, offrendo soluzioni che rispondono alle loro reali esigenze. Questo approccio aumenta le vendite e crea fiducia, dimostrando che siete impegnati a risolvere i loro problemi, non solo a concludere un affare.

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