Fate promesse che potete mantenere con il marketing basato sui dati

Le campagne di marketing di successo richiedono informazioni affidabili sui punti di forza del prodotto e, soprattutto, sui clienti.

Anche gli esperti di marketing a volte dimenticano che i reparti interni, come la manutenzione e l'assistenza, possono fornire dati essenziali per le campagne di marketing che comunicano le promesse del marchio e si connettono con il pubblico target. In questi casi, i dipartimenti di marketing spesso spendono parte del loro budget in sondaggi esterni. Inoltre, possono basare alcuni messaggi di marketing su ipotesi che potrebbero rivelarsi errate.

I dati telematici che vi aiutano a capire come i clienti utilizzano i vostri prodotti possono essere una miniera d'oro di preziose informazioni di marketing nelle mani giuste. Chiedete al vostro reparto di sviluppo, alla gestione dei prodotti o al team di assistenza di trasmettervi i dati attuali della macchina e le statistiche di utilizzo raccolte dalle vostre soluzioni telematiche.

I rapporti sui dati possono rivelare i punti di forza del prodotto, come le prestazioni della macchina in diverse condizioni di lavoro e atmosferiche o i componenti che resistono all'usura, anche se la macchina viene utilizzata in modo eccessivamente impegnativo. Possono anche aiutare gli addetti al marketing a rispondere a domande chiave su come i clienti utilizzano le vostre macchine e su cosa enfatizzare nella prossima campagna di marketing.

Analizzando i dati telematici dal punto di vista del marketing, è possibile ridurre la necessità di costose ricerche e sondaggi sui clienti, raggiungendoli al contempo con campagne che siano efficaci e producano risultati.