Terex Fuchs

Terex Fuchs ist ein Proemion Kunde, der das DataPortal seit langem mit vielen einzigartigen, explizit auf das Unternehmen zugeschnittenen Funktionen nutzt, wie zum Beispiel Berichte zur Maschinenkapazität und zum Kraftstoffverbrauch. Viele der Funktionen, die Proemion für die proprietäre Lösung von Terex Fuchs anpasste, waren bei den Kunden von Terex Fuchs sehr beliebt. Die Lösung war allerdings zeitaufwändig und teuer in der Wartung.

Um Terex Fuchs den Umstieg auf die neue und modernere Version des DataPortal zu ermöglichen, begann Proemion damit, Funktionen in die Standardversion aufzunehmen, welche früher für Terex Fuchs angepasst wurden. Dadurch entstand eine Win-Win-Situation, in der Terex Fuchs auf die neue Standardversion der Proemion-Lösung umsteigen konnte und dadurch Zeit und Kosten einsparte. Darüber hinaus konnten andere Kunden von den Funktionen profitieren, die zuvor nur Terex Fuchs zur Verfügung standen.

Das neue DataPortal bietet vier zusätzliche Einblicke in - Effizienz, Wartung, Diagnose-Fehlercode-Historie und Kraftstoffverlust - die ursprünglich Teil der maßgeschneiderten Lösung von Terex Fuchs waren.

Proemion hat seine neue Version des DataPortal so erweitert, dass nun alle Signale, die eine Maschine liefert, ausgewählt und zur Berechnung der Maschineneffizienz ausgewertet werden können. Darüber hinaus kann sich der Kunde einen Überblick über die gesamte Flotte in verschiedenen Darstellungsformen verschaffen. So kann er zum Beispiel den Kraftstoffverbrauch in verschiedenen Maschinenmodi, wie Eco Mode, Power Mode oder Idle Mode, einsehen, um zu sehen, wie effizient die Maschine bei anderen Aufgaben ist. Kunden können sich im Portal einen detaillierten Nutzungsbericht erstellen lassen und durch Auswahl verschiedener Maschinen Vergleiche anstellen. Einzelne Elemente können ausgewählt werden, damit der Kunde die für seine Zwecke gewünschte Ansicht erhält. Auf diese Weise erhält er einen Einblick in die Optimierung seines Fuhrparks anhand wichtiger, von ihm gewählter Parameter, wie z. B. des Kraftstoffverbrauchs.

Maschinenfehler können an das Portal übertragen werden, sobald sie auftreten. Diese Art von Ereignisbedeutet, dass statt der zyklischen Berichterstattung, ein Problem sofort erkannt und behoben werden kann. Außerdem werden Fehler nicht mehr durch Fehlernummern im DataPortal angezeigt, sondern durch eine Textfehlermeldung mit einem Symbol, welches das Problem näher erläutert (z. B. Filter der Klimaanlage verstopft). Dies ist möglich, weil das neue Portal ein Skript verwendet, um die Zahlen in den Maschinendaten in Text zu übersetzen. Darüber hinaus kann auch die Fehlerhistorie angezeigt werden (z. B. welche Fehler die Maschine in den letzten 30 Tagen hatte).

In der neuesten Version des DataPortal kann angezeigt werden, wann die nächste Wartungsmaßnahme erforderlich ist. Darüber hinaus können Proemion-Kunden entsprechende Beschreibungen für die jeweils erforderliche Dienstleistung hinzufügen. So kann das Unternehmen die notwendigen Wartungsprüfungen genauer beschreiben oder den Kunden sogar mit einer Dokumentation, einer E-Commerce-Seite für Original-Ersatzteile oder anderen Stellen verlinken. Das DataPortal kann dem Kunden beispielsweise eine Benachrichtigung über anstehende Wartungsarbeiten mit einem Link anzeigen, über den er direkt zu einer anderen Website gehen kann, um eine Wartung zu planen oder erforderliche Teile zu kaufen. Dies fördert die Einhaltung von Wartungsplänen, das Engagement und die Kundentreue, was die Gewinnspanne bei Ersatzteilen erhöhen kann.

Mit Hilfe eines Effizienz-Widgets hat Proemion statische Kraftstoffverbrauchsberichte durch die Möglichkeit, den Kraftstoffverbrauch während verschiedener Maschinenaktivitäten (z. B. aus, im Leerlauf oder aktiv) zu überwachen, ersetzt. Der DataPortal-Kunde kann Trends im Zeitverlauf untersuchen und sogar Kraftstoffverluste berechnen. Wird ein Kraftstoffverlust festgestellt, z. B. wenn eine Maschine nicht benutzt wurde, kann der Kunde ein Wartungsproblem erkennen und es beheben.

Proemion ist ein Partner und Dienstleister, der gemeinsam mit Kunden Standard- und Individuallösungen umsetzt und aus deren Erfahrungen lernt. Einige Funktionen des neuen DataPortal resultieren aus der Partnerschaft von Proemion mit Terex Fuchs, einem anspruchsvollen Kunden, der die Lösung für alle Kunden weiterentwickelt hat. Die neueste Version des DataPortal ist mehr als nur ein Werkzeug zur Visualisierung von Maschinendaten. Es verfügt über Rechenkapazitäten und stellt aussagekräftige Metriken und Themen auf eine praktischere, greifbarere Weise mit Farben und Illustrationen dar, die die Kommunikation verbessern.