Case study

KAESER-Kompressoren

Wie KAESER Kompressoren Telematik einsetzt, um Kunden zu unterstützen und Geschäftseinblicke zu gewinnen.

  • Kunde

    KAESER-Kompressoren

  • Lösung

    Global Connectivity

  • Industrie

    Kompressoren

Lösung

Telematik hilft KAESER, die Nachfrage der Kunden nach Zuverlässigkeit, Serviceeffizienz und neuen Produkten zu erfüllen

KAESER Compressors stellt Druckluft- und Vakuumprodukte her, darunter Schraubenkompressoren und ölfreie Kolbenkompressoren. Das Unternehmen implementierte die Proemion Global Connectivity Lösung, als die Nachfrage seiner Kunden nach Telematiklösungen zunahm. Einige KAESER-Kunden sind Vermietungsunternehmen, für die der Zustand der Geräte auf den Baustellen entscheidend ist.

Mit Global Connectivity verfügen die KAESER-Kunden nun über eine vorinstallierte Telematiklösung, auf die sie sich vom ersten Tag an verlassen können. Die Fernanalyse von Fehlern über das DataPortal ist von jedem Ort aus möglich. Sie liefert wichtige Details über den Zustand der Mietgeräte und hilft, Probleme zu beheben, bevor sie auftreten. Wenn die Geräte vor Ort gewartet oder repariert werden müssen, ist der Wartungsdienst dank GPS-Lokalisierung schnell zur Stelle. Dank der Fehleranalyse aus der Ferne weiß ein Techniker schon vor dem Einsatz, ob ein Ersatzteil benötigt wird und ob das Gerät zur Reparatur zurückgerufen werden muss oder vor Ort gewartet werden kann.

KAESER ist in der Lage, die von seinen Kunden generierten Maschinendaten zu nutzen, um laufenden Support zu leisten, einschließlich Telematik-Software-Updates und neuer Funktionen, und um Erkenntnisse für die Entwicklung neuer Geräte und Serviceangebote zu gewinnen.

Schlussfolgerung

Langfristig denken

Lassen Sie sich nicht von Ihren Maschinen aussperren, indem Sie die Auswahl und Implementierung einer Telematiklösung Ihrem Kunden überlassen. Wenn Sie als OEM Telematiklösungen von Proemion als Standardbestandteil Ihres Produktangebots anbieten, stellen Sie sicher, dass Sie Zugang zu den Maschinendaten und deren Wert für Ihr Unternehmen haben, lange nachdem die Maschinen Ihre Anlagen verlassen und in Betrieb genommen wurden.

Durch den Einsatz von Telematik-Hardware hilft KAESER seinen Kunden, den Betrieb und die Kosten zu optimieren und natürlich auch den Service an nahezu jedem Standort optimal zu planen und durchzuführen. Im Jahr 2013 haben wir unser erstes Telematiksystem vorgestellt. Inzwischen bietet KAESER für alle elektronisch gesteuerten MOBILAIR-Systeme eine fortschrittliche Technologie an, aus der unsere Kunden wählen können.

Uwe Grundmann
Manager Production center “Mobile construction compressors”
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