Steigerung des OEM-Kundennutzens mit MiC 4.0
Wie standardisierte Daten OEMs helfen, intelligentere Dienste anzubieten.
Erfüllung der steigenden Kundenerwartungen
Fuhrparkbesitzer erwarten heute mehr von ihren Maschinenherstellern. Da die Digitalisierung die Bauindustrie umgestaltet, suchen Maschinenkäufer nicht mehr nur nach leistungsstarker Hardware - sie wollen auch intelligentere Lösungen, die das Flottenmanagement vereinfachen, Kosten senken und die Effizienz verbessern. Für OEMs wird die Erfüllung dieser Erwartungen zu einem entscheidenden Faktor, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Was Flottenbesitzer wollen
Die Verwaltung gemischter Flotten ist eine komplexe Aufgabe. Flottenbesitzer benötigen nahtlose Konnektivität und verwertbare Erkenntnisse über alle Maschinen, unabhängig von der Marke. Zu ihren wichtigsten Prioritäten gehören:
- Einheitliche Maschinendaten
Ein einziger Überblick über alle Maschinen, ohne mit mehreren Plattformen und Datenformaten jonglieren zu müssen. - Einfache Softwareintegration
Einfache Anbindung von Maschinendaten an bestehende Flottenmanagementsysteme. - Vorausschauende Wartung
Rechtzeitige Erkenntnisse zur Vermeidung von Ausfallzeiten und Optimierung der Maschinenverfügbarkeit.
Die Herausforderung für Erstausrüster besteht darin, diese Anforderungen zu erfüllen, ohne kostspielige kundenspezifische Lösungen für jeden Kunden zu entwickeln.
Wie MiC 4.0 OEMs hilft, mehr Wert zu schaffen
MiC 4.0 ändert das Spiel durch die Einführung eines universellen Datenstandards, von dem sowohl OEMs als auch ihre Kunden profitieren. Durch die Einführung von MiC 4.0 können OEMs intelligentere Dienste anbieten, die das Kundenerlebnis verbessern und langfristige Beziehungen stärken.
- Nahtlose Kundenerfahrung
Standardisierte Daten machen es einfacher, konsistente Erkenntnisse über Maschinen verschiedener Marken zu liefern. - Neue Servicemöglichkeiten
Mit vereinheitlichten Daten können OEMs Mehrwertdienste wie vorausschauende Wartung, Leistungsberichte und Kraftstoffverbrauchsanalysen anbieten. - Stärkere Kundenbeziehungen
Verlässliche Daten und proaktive Dienstleistungen helfen OEMs, langfristige digitale Partner für Flottenbesitzer zu werden.
Einen Wettbewerbsvorteil erlangen
Durch die Einführung von MiC 4.0 erfüllen OEMs nicht nur die steigenden Kundenerwartungen, sondern heben sich auch von ihren Wettbewerbern ab. Der Standard ermöglicht es den Herstellern, intelligentere, dienstleistungsorientierte Geschäftsmodelle aufzubauen, die einen echten Mehrwert für ihre Kunden schaffen.
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