Umsatzsteigerung durch datengesteuerte Personalisierung

Der Verkauf an Maschinenbesitzer ist schwierig, wenn man sich auf Annahmen über ihre Bedürfnisse verlässt. Wenn Sie allgemeine Angebote ohne konkrete Daten machen, wird es schwierig, Kunden zum Kauf zu bewegen. Ohne einen klaren Einblick in die Funktionsweise ihrer Flotte ist es schwer, überzeugende Argumente zu liefern.

Laut Harvard Business Review kann die Personalisierung den Umsatz um 10 % oder mehr steigern. Mithilfe von Telematikdaten können Sie Ihren Verkaufsansatz mit kundenspezifischen Empfehlungen anpassen. So geht's:

• Alter des Fuhrparks: Identifizieren Sie ältere Maschinen, die in den nächsten 6-12 Monaten ersetzt werden müssen.
• Nutzungsmuster: Erkennen Sie, wenn schwere Maschinen ineffizient für einfachere Aufgaben eingesetzt werden.
• Kraftstoffeffizienz: Weisen Sie Ihre Kunden auf Möglichkeiten zum Umstieg auf kraftstoffsparende Modelle hin.

Mit diesen Erkenntnissen können Sie Ihren Kunden die richtigen Maschinen zur Verbesserung ihrer Arbeitsabläufe empfehlen und Lösungen anbieten, die ihren tatsächlichen Bedürfnissen entsprechen. Dieser Ansatz steigert den Umsatz und schafft Vertrauen, denn er zeigt, dass Sie in die Lösung der Probleme Ihrer Kunden investieren und nicht nur ein Geschäft abschließen.